一位摩洛哥客戶 談好了價(jià)格 發(fā)了pi的了
催付定金的時(shí)候 又說還沒給讓他寄樣品
說是要給他寄樣品才付定金
這是啥道理?。?!
求分析!!
這種情況比較常見,一般而言,國(guó)際貿(mào)易中,買賣雙方應(yīng)該是先簽PI(Proforma Invoice),再寄樣品,然后確認(rèn)樣品無誤后,再進(jìn)行支付定金、生產(chǎn)貨物等流程。
客戶要求先接收樣品后支付定金,可能有以下幾個(gè)原因:
1. 客戶希望確認(rèn)樣品的質(zhì)量、顏色、大小、款式等是否符合要求,確保訂購(gòu)的商品符合自己的預(yù)期。
2. 如果樣品有問題,客戶可以通過聯(lián)系賣家溝通解決問題,避免損失。
3. 保證交易的安全性。客戶可以在接收到樣品后,確認(rèn)賣家的真實(shí)性質(zhì),確保完成交易后不會(huì)出現(xiàn)糾紛。
為了解決這個(gè)問題,建議與客戶溝通,說明PI已經(jīng)簽好,而且可以提供其他客戶的成功案例以及配合客戶提供證明自己的身份、信譽(yù)等相應(yīng)材料。如果客戶堅(jiān)持要先收到樣品再付定金,我們可以通過談好樣品的價(jià)格及快遞費(fèi)用后,讓客戶將費(fèi)用承擔(dān)在后,樣品費(fèi)用和快遞費(fèi)用全部由客戶先墊付,如果客戶接受樣品后,再支付物品定金。這樣可以避免灰色交易。
一定要收到錢在寄樣品 如果貨物金額不大的話 可以免費(fèi)給客戶但是也要客戶先付運(yùn)費(fèi) 不然客戶很容易不付賬
你們是什么產(chǎn)品???如果貨值不是很高的話,趕緊安排吧。沒必要因?yàn)闃悠焚M(fèi)用問題丟掉一個(gè)好的客戶。