今日一墨西哥的客戶要我寄樣品給他,他郵件中給了我兩個地址 如下:
my bill to address is:
...................
ship to address is:
....................
并給了他的聯(lián)邦賬號。
請教各位大蝦們:我寄樣品的收件人是不是那個ship to address 呢?? 那那個bill to address又是什么用的呢??
樣品金額很少的。實在不明白客戶的那個bill to address 有什么用??體現(xiàn)在哪里呢??
樣品上午就要寄了, 坐等高手解答啊
根據(jù)您提供的信息,Bill To Address(賬單地址)和Ship To Address(發(fā)貨地址)是兩個不同的地址。在您的情況下,客戶提供了兩個地址,一個用于賬單,另一個用于送貨。
通常情況下,客戶提供的Ship To Address 是您需要寄送樣品的地址。而Bill To Address是客戶支付貨款的地址,即發(fā)票所寄送的地址。
如果您的客戶已經(jīng)提供了聯(lián)邦賬號,那么您只需要遵循客戶提供的地址并使用客戶提供的聯(lián)邦賬號發(fā)送樣品即可。如有疑慮,最好在確認(rèn)后再行動。
客戶郵件給了兩個地址,一個是bill to address ,一個是ship to address,那么其實寄送地址一般是后者,也就是到時發(fā)票上要寫的地址,bill to address一般是指你寄清關(guān)資料寄去的地方,但是如果不確認(rèn)的話你最好是跟客戶那邊進(jìn)行核實,按照客戶那邊的實際回答來進(jìn)行操作。另外客戶那邊有自己的賬號的話,那么你是不用支付費用的了。只是需要把貨交給聯(lián)邦的工作人員即可。到時你等客戶下好單之后把貨物以及商業(yè)發(fā)票給到那邊工作人員之后就完成了交貨事宜,不需要繳納任何費用。
這兩個的話,寄樣品的收件人是那個ship to address,這個就是指實際寄送產(chǎn)品的地址。bill to address的一般是指寄送賬單的地址或者說寄送清關(guān)文件的地址,這個你可以跟客戶那邊核實。由于樣品金額很少,你可以跟客戶說是不是只需要寄到一個地址,這個如果每個客戶表述得不一樣的話,很有可能會出現(xiàn)誤差,那么其實你再次核實的話是會比較好的,這樣子也可以重復(fù)確認(rèn)以避免出現(xiàn)到時寄送地址不對的情況。這種不明白的情況最好是跟客戶那邊再次確認(rèn),不要自己想當(dāng)然的去操作。
問客戶呀,你是怎么想的呀,這么重要的事情,你不去和客戶確認(rèn)清楚,跑來這問網(wǎng)友,你覺得網(wǎng)友能力無敵了嗎?這個信息不準(zhǔn)確的事情,應(yīng)該就是你在收到郵件的時候,就要和客戶那邊確認(rèn)是郵件其中一個地址,還是說兩個地址都要郵寄的,一般客戶肯定會給你指定一個地址的,要么就是客戶兩個都要,你在這里猜測,客戶到底是怎么要求的,有什么用,求求你快點去發(fā)郵件或者打電話問你的客戶吧,這個郵件地址怎么安排吧,不要在這耽誤時間了,好嗎?????
墨西哥的客戶要你們寄樣品但是給了兩個地址,一個是bill to一個是ship to。那到底應(yīng)該是寄到哪一個呢?最保險起見的就是你直接問客戶,因為有些時候是會大家對雙方的表述有疑問是很正常的,為了防止你們安排寄錯地址導(dǎo)致的不便,那么直接問客戶是最好的辦法。一般來說呢,這兩個to的地址是有講究的,bill to一般是指你寄清關(guān)資料寄去的地方,ship to 就是實際的寄送產(chǎn)品地址,那其實不管怎么說,有疑問還是核實后再安排就好了。還有就是客戶給了你們聯(lián)邦賬號,就意味著你們這個運(yùn)費是客戶那邊來支付。
你為什么不直接問客戶呢?我不懂了,這個客戶在給你們郵件的時候給出來了兩個地址,那么你也不確定要郵寄那個地址,為什么在收到客戶的地址的時候,不發(fā)郵件或者其他的方式聯(lián)系客戶確定一下是郵寄到那個地址的,你直接問客戶不是更簡單明了嗎?為什么要等到馬上都要郵寄了,結(jié)果才來問網(wǎng)友怎么辦,我都不知道你是怎么想的,之前的貿(mào)易往來是怎么做的。遇到問題不問你的客戶確認(rèn),跑來問網(wǎng)友,你覺得網(wǎng)友比客戶還了解客戶自己的情況嗎?不是所有的問題都適合求助網(wǎng)友的。
ship to address一般指出貨提單上寫的地址
bill to address一般指寄地址
如果不確定,就跟客人確認(rèn)下