在外貿(mào)業(yè)務中,有些客戶可能不愿意承擔樣品運費。作為供應商,您可以考慮以下兩種方式:
1. 繼續(xù)爭取客戶付樣品費用,如果客戶沒有回復,您可以主動與客戶聯(lián)系,向他們解釋樣品的重要性,以及為什么承擔運費是一種公平的做法。您也可以提供其他方式來減輕客戶負擔,如在后續(xù)訂單中返還部分樣品費用等。
2. 承擔樣品運費。通過這種方式,您可以體現(xiàn)您與客戶的誠意和合作精神,這可能會進一步增強客戶對您的信任和忠誠度。但是,您需要確保能夠承受這種成本,同時應該要求客戶對您提供的樣品給予及時反饋,以確保您的時間和精力得到充分利用。
總之,建立與客戶良好的合作關系需要互相理解與尊重,您需要權(quán)衡利弊并選擇最適合您和客戶的方案。
你和客戶好好談,說首先這是公司規(guī)定,樣品我們都免費送你了,所以運費方面希望你能承擔下。我們真誠和你交朋友,愿意給你免費最好的樣品,希望你也能真誠信任我們。