首先,這個客戶是突尼斯的(老板和生產(chǎn)經(jīng)理一起過來),展會上面認(rèn)識的客戶!今年3月份過來我們公司是看其他產(chǎn)品的,后來經(jīng)過我們老板的引薦,叫我把我跟進(jìn)的防盜產(chǎn)品介紹給這個客戶,所以我就把品牌服裝店常用的幾款防盜產(chǎn)品介紹給他,并且給了我們的目錄冊和一些樣品給他帶回去。
到了4月份的時候,我給這個客戶發(fā)了一封郵件過去。但客戶只是回復(fù)了那么一句話"ok is noted". 我一始以為沒下文了呢?又過了幾天好消息就來了,客戶說有一個很重要的會議要,看了我們的目錄冊,說想要哪幾款的樣品,每款五個。我就按客戶的要求,問了客戶的地址就把樣品寄給他,并且運費也是我們自己付。
5月份放假回來,我又發(fā)郵件問客戶到樣品沒有?客戶就回復(fù)說樣品到了,兩天后就可以回復(fù)我訂單的事宜。當(dāng)時雖然不知道數(shù)量有多少,但已經(jīng)有點心動了。心想這個客戶真是爽快啊!果然,兩天后客戶就給我發(fā)郵件問可否成白色的,一個小柜20“gp大概可以裝多少的數(shù)量。當(dāng)時都激動起來了。因為我們的這產(chǎn)品一般體積小都是走散貨的,哪來一個整柜走貨呢!后來根據(jù)產(chǎn)品尺寸算了一下,有80萬個防盜標(biāo)簽差不多就一個小柜,我如實報給客戶。
過了兩天,客戶問我要說她目前在廣州,我還真是高興?。∥揖徒o了
感謝您分享這個令人興奮的外貿(mào)訂單經(jīng)歷!看到您和客戶之間的溝通、配合以及不斷克服各種困難,真的非常打動人心。這也充分說明,在外貿(mào)工作中,良好的溝通和服務(wù)能力是非常重要的。希望您能一直保持這樣的熱情和努力,取得更多優(yōu)秀的業(yè)績!如果您有什么其他的問題或疑問需要幫忙解答,請隨時聯(lián)系我。