接觸外貿(mào) 從三月份開始，現(xiàn)在也大半年了，但自己好像也沒(méi)有什么起色，這幾個(gè)月也基本上是出了幾個(gè)樣品單，大單還沒(méi)有，其實(shí)除了自己的問(wèn)題還有產(chǎn)品的問(wèn)題，下了樣品就基本沒(méi)有下文的。內(nèi)心很著急。
這幾天在準(zhǔn)備出一個(gè)小單，但是身心疲憊，最后還沒(méi)有服務(wù)好客人。
事情是這樣的：由于沒(méi)有達(dá)到我們的量，公司都是要求出廠價(jià)，不是fob價(jià)，跟客人解釋了一下，他接受了，自己也找了貨代，但是要我把貨送到港口，并說(shuō)多出來(lái)的費(fèi)用他可以付給我們。一開始我還跟客人說(shuō)你付給我和付給貨代一樣，不要這么麻煩的，他就告訴付給貨代是650美金，而你們送貨到港口是170美金，為什么不讓你們送呢。我呢因?yàn)閯偨佑|外貿(mào)之前都沒(méi)有出過(guò)海運(yùn)，以為客人就是讓我把貨送到港口而已，其他的費(fèi)用都不用我管的，我就答應(yīng)他170美金送貨到港口。因?yàn)橹拔覀円恢绷牡猛玫摹５窃趐i中我還是寫了運(yùn)輸條款是exw，收的170美金注明了這是從我們工廠到港口的費(fèi)用。發(fā)給客人，馬上打錢了。收到錢后就聯(lián)系貨代出貨事宜，但是貨代告訴我說(shuō)客人那邊的意思是fob，貨代就說(shuō)要我們這邊付本地費(fèi)用。后來(lái)就是各種扯，客人的意思就是一分多余的錢都不再出了，要么他就選擇申請(qǐng)退款，我問(wèn)過(guò)了同事tt付款是不可以申請(qǐng)退款的，這我不怕。但是要讓這款進(jìn)入我們公司，還要客人公司在ci上蓋章我們才能真正收到這筆款。（這單也注定是曲折的，原來(lái)銀行來(lái)
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您好，感謝您向我提出問(wèn)題。在外貿(mào)行業(yè)中，確實(shí)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員需要注重交流和溝通，但同樣需要保持理智和警惕。從您所描述的情況來(lái)看，您在處理這筆訂單時(shí)可能有些著急和疲憊，同時(shí)也有一些溝通上的偏差。建議您在接下來(lái)的訂單中，注重細(xì)節(jié)和條款的溝通，在訂單的處理過(guò)程中要耐心地解釋問(wèn)題，并確保雙方都清楚理解所涉及的費(fèi)用和條款。同時(shí)，保持客觀冷靜，尊重并維護(hù)自己的權(quán)益，如果需要，不要害怕尋求幫助。希望您能夠順利地處理好這個(gè)訂單，并在未來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。
結(jié)匯購(gòu)匯顧問(wèn)向TA咨詢
做生意本來(lái)就只有利益的，只怪現(xiàn)在的社會(huì)造就的，接受現(xiàn)實(shí)吧
資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢
今天不是12.1了嗎？
外貿(mào)退稅顧問(wèn)向TA咨詢
經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，以后會(huì)好的
資深財(cái)務(wù)顧問(wèn)向TA咨詢
我的也是下了樣品單后就沒(méi)有下文了呢
資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢
其實(shí)跟客戶關(guān)系好了，對(duì)生意是有好處的。。
外貿(mào)資深顧問(wèn)向TA咨詢
謝謝哦，是的，經(jīng)驗(yàn)不足，相信以后會(huì)更成熟的
市場(chǎng)拓展顧問(wèn)向TA咨詢
吃一簣長(zhǎng)一智，多多積累經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)越做越好。
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