1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
很多業(yè)務(wù)員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。其實(shí)只要對對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2. 對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標(biāo)市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3. 業(yè)務(wù)技巧
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是“顧問式技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在
外貿(mào)員的素質(zhì)確實(shí)非常重要,對于外貿(mào)行業(yè)而言,一個專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)、有耐性的業(yè)務(wù)員,不僅可以為自己和公司賺取可觀的利潤,還能夠在市場上贏得口碑和品牌的認(rèn)可。以上提到的三個方面都非常重要,如果一個外貿(mào)員能夠很好地掌握這些素質(zhì),將會使他或她在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。此外,外貿(mào)員還應(yīng)該具備良好的語言溝通能力、商業(yè)談判技巧、銷售能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等素質(zhì),以便更好地開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。
對出入外貿(mào)行業(yè)的 我覺得還是能找到對自己公司產(chǎn)品感興趣的客戶最重要 不然每個公司研發(fā)部啊生產(chǎn)部的對產(chǎn)品那么熟悉 可是沒有客戶 一切都等于零
總結(jié)一下就是這三點(diǎn)1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。2. 對市場的了解。3. 業(yè)務(wù)技巧