剛畢業(yè)出來的外貿(mào)菜鳥,每天都很積極地去找RFQ報,給買家信息那一欄提示是介紹公司,產(chǎn)品屬性等,我都是把它當做開發(fā)信一樣去寫或者詢盤一樣回復客戶問題,但是很多報過去之后都沒有反饋沒有詢盤,大家有什么高效的報RFQ方法嗎?你們是怎么報的,怎么寫的? 求各位大神指教,謝謝。
報RFQ需要具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,下面是一些我個人的建議:
1. 確認RFQ的準確性
在回復RFQ之前,一定要確認好RFQ的準確性和完整性,包括客戶所需要的產(chǎn)品,數(shù)量,質(zhì)量要求等信息。如果有不清楚的地方可以先跟客戶溝通確認,避免發(fā)錯報價等錯誤。
2. 向客戶展示你們的能力
在回復RFQ時,既要介紹公司的產(chǎn)品和服務,也要突出公司的優(yōu)勢,比如有專業(yè)的團隊技術(shù)支持、完善的生產(chǎn)線和質(zhì)量控制體系等,用數(shù)據(jù)和事實來證明公司的實力和能力。
3. 賣方時會議技巧
在回復客戶時,建議采用賣方時會議技巧。即先讓客戶說出他們需要的產(chǎn)品和需求,再回答客戶的問題,并且將公司的產(chǎn)品與客戶需求進行對比,說明為什么公司的產(chǎn)品是最適合客戶的選擇。
4. 表現(xiàn)出自己的專業(yè)度
在回復客戶時,要用專業(yè)的語言和術(shù)語,讓客戶感受到自己的專業(yè)度。同時,建議采用有條理、簡明扼要的寫作風格,使信息直接有效地傳達給客戶。
5. 及時回復客戶
客戶提交的RFQ很多時限非常緊,所以及時回答客戶的問題,提供相關的技術(shù)咨詢和支持是非常重要的。在回復客戶時,可以加一些限期,讓客戶知道我們的態(tài)度是積極認真的。
6. 爭取與客戶建立業(yè)務合作關系
在回復客戶的同時,可以向客戶提供更多的建議和技術(shù)方案,積極支持客戶的需求,并通過反饋了解客戶的意見和反饋,進一步爭取與客戶建立穩(wěn)定的業(yè)務合作關系。
希望這些能對你有所幫助。同時,多多積累經(jīng)驗,學習市場營銷和銷售技巧,才能更好地回答RFQ并建立成功的業(yè)務合作關系。