一個(gè)企業(yè)想把蛋糕做大做強(qiáng),單純市場(chǎng)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)已經(jīng)無法滿足了,隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的開展,國(guó)家對(duì)外出口業(yè)務(wù)加大了扶持力度,進(jìn)而促進(jìn)了外貿(mào)出口的蓬勃發(fā)展,相機(jī)帶來的一些問題就是,為什么企業(yè)自身?yè)碛羞M(jìn)出口權(quán),但是在外貿(mào)的發(fā)展一直很緩慢,其中制約企業(yè)發(fā)展海外市場(chǎng)的有如下幾點(diǎn):
一,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的認(rèn)知,國(guó)外市場(chǎng)從產(chǎn)品的訂購(gòu)到收到貨款的一些列環(huán)節(jié)不熟悉,把握不到位,導(dǎo)致企業(yè)在這些環(huán)境中投入的人力物力不斷增大,從而在一定程度上增加了生產(chǎn)成本的投入。再加上沒有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)操作人員,從而大大制約了外貿(mào)市場(chǎng)的開發(fā)與跟進(jìn)。
二, 資金周轉(zhuǎn),任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要有一定資金扶持,目前雖然我們國(guó)家在不斷的加大力度扶持外貿(mào),在出口報(bào)關(guān),退稅等方面做了相應(yīng)的優(yōu)化,提高了工作效率,但是,由于企業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)和對(duì)稅務(wù)解讀的不準(zhǔn)確也就在一定程度上造成了退稅的緩慢,甚至無法得到退稅。從而影響了資金的流動(dòng)。造成一定的業(yè)務(wù)開展困難。
三, 開發(fā)客戶的途徑單一,目前大多數(shù)的企業(yè)開發(fā)客戶的途徑多是通過互聯(lián)網(wǎng),選擇一個(gè)在國(guó)外乃至全球比較有影響力的平臺(tái)很重要,但是相對(duì)而來的就是怎么樣分析真假詢盤的問題,當(dāng)然這期間也會(huì)有很多的釣魚軟件,甚至騙子出現(xiàn),這就靠我們的客戶自己火眼金睛了。還有的企業(yè)資本雄厚直接參加國(guó)外的展會(huì),切不說效果如何最起碼可以和客戶面對(duì)面溝通,至于是否能夠成單另當(dāng)別論。但當(dāng)你接觸到一個(gè)客戶的時(shí)候?qū)@個(gè)客戶的一切是否又了解呢?尤其是對(duì)方的公司信譽(yù),經(jīng)營(yíng)狀況。
如果碰到那種前期簽單,后期貨在船上飄的時(shí)候,該公司卻宣布破產(chǎn)。這該如何應(yīng)對(duì)呢?
綜上所訴,一個(gè)企業(yè)要在外貿(mào)發(fā)展的道路上做大做強(qiáng),除了開拓尋找國(guó)外客戶的途徑之外,更需要有專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)服務(wù),提高國(guó)外客戶的服務(wù)質(zhì)量才能更好的鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。
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要讓外貿(mào)之路更加順暢,建議企業(yè)可以采取以下措施:
1. 提高外貿(mào)專業(yè)知識(shí)技能:考慮培訓(xùn)外貿(mào)操作人員、招聘專業(yè)人才、請(qǐng)外部顧問等,同時(shí)可以參加各種外貿(mào)論壇和培訓(xùn)班。
2. 深入了解海外市場(chǎng):可以通過市場(chǎng)調(diào)研、拜訪客戶、參加國(guó)際展會(huì)等方式,深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。還可以與同行業(yè)企業(yè)或當(dāng)?shù)卮斫⒙?lián)系,獲取更多的市場(chǎng)信息。
3. 在資金周轉(zhuǎn)方面要更加謹(jǐn)慎:控制成本,提高資金利用效率。避免因資金鏈斷裂造成的損失。同時(shí),與銀行建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,積極申請(qǐng)各種優(yōu)惠政策,確保資金到位。
4. 擴(kuò)大客戶渠道:探索多元化的客戶開發(fā)渠道,如通過電商平臺(tái)、社交媒體、展會(huì)等方式獲取海外客戶。在接觸客戶時(shí),要嚴(yán)格把控對(duì)方經(jīng)營(yíng)狀況、信用記錄等情況,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。
5. 建立并完善外貿(mào)團(tuán)隊(duì):成立專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),可以更加有效的提供服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí),針對(duì)出現(xiàn)破產(chǎn)等情況,建議企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,例如提前收取保證金等方式,減少損失。
以上是一些建議,企業(yè)可以在實(shí)踐中根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。