看到不少入行的新手在出入行時(shí)候迷茫，周圍也有很多同事，朋友雖然做了很多年，還是初窺門徑，碰到很多問題不知道如何解決，在這里寫下一點(diǎn)點(diǎn)自己的心得，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。

簡單自我介紹：筆者從事化工外貿(mào)工作快六年了，從當(dāng)年的一個(gè)新手慢慢成長，中間經(jīng)歷過種種困難，內(nèi)心掙扎，在以后的經(jīng)歷中一一敘述，不多說，下面開始：

總結(jié)新手剛?cè)胄信龅降膸追N困難：

1.

沒人帶，不知道該如何做。

這個(gè)一般發(fā)生在小公司，沒有多少出口經(jīng)驗(yàn)的。本人第一份工作就是這樣的，公司沒有專人做出口這一塊，但是每年會(huì)接到一些國外的單子，不大。老板看到出口這一塊有利潤，想找人慢慢做起來。這時(shí)候你可能會(huì)迷茫，不知道怎么入手。

解決方法

1.

制作好自己的公司介紹，產(chǎn)品目錄（wordPDF格式）如果公司沒有現(xiàn)成的模板，建議新手一定要好好學(xué)習(xí)制作公司介紹，產(chǎn)品目錄的方法，多去找國外同行的一些模板進(jìn)行比較，模仿去做，盡量讓買家一看就覺得專業(yè)，美觀，舒適，讓他覺得你是行家（非常重要），學(xué)習(xí)

word和PDF之間的互相轉(zhuǎn)換，這些都是基礎(chǔ)，在以后報(bào)價(jià)單和做一些個(gè)別產(chǎn)品介紹上面都有用，如果不學(xué)會(huì)每次都讓別人做，往往耽誤時(shí)間，當(dāng)然，這個(gè)能力也會(huì)增加你個(gè)人的核心競爭力。

2. 自信的針對(duì)自己的產(chǎn)品找出賣點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)），寫一份外貿(mào)開發(fā)信，附上產(chǎn)品目錄。具體怎么寫根據(jù)每個(gè)公司自己的特點(diǎn)，如果英文不好可以多上網(wǎng)找一些模板，但一定不要生搬硬套，英文信的提高方法以后討論。但開發(fā)信一定要專業(yè)，簡明，讓人一看就知道你賣什么的。在文章內(nèi)加產(chǎn)品還是附件添加，根據(jù)實(shí)際情況。

3. 各種途徑尋找客戶.

一般通過展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，google，網(wǎng)上這類的文章很多，幾乎所有的新手都會(huì)看過很多帖子，但是能堅(jiān)持做下來的人很少很少，包括我自己。經(jīng)常大腦一激動(dòng)，花個(gè)幾天猛找一下客戶，當(dāng)發(fā)了很多開發(fā)信沒有收到及時(shí)回復(fù)往往就忘記了，覺得也沒用，堅(jiān)持是個(gè)問題，方法也是一個(gè)問題，下面會(huì)提到怎么樣安排時(shí)間，拋出一個(gè)流行了好久的概念（GTD）時(shí)間管理，我發(fā)現(xiàn)大部分人在抱怨或者是接不到單的同時(shí)，自己每天上班的工作就在瀏覽網(wǎng)頁，偷菜，看新聞，淘寶買東西等等，不知不覺一天就過去了，其實(shí)是陷入了時(shí)間黑洞之中，往往一個(gè)產(chǎn)品很好，有著很多潛在客戶，是自己的原因沒有做成單，自己還認(rèn)為是時(shí)間不夠用，大家可以列個(gè)表記錄自己一天的外貿(mào)工作時(shí)間，我的估計(jì)是70-80%都是沒有花費(fèi)在工作時(shí)間上。這一點(diǎn)上，我建議上每個(gè)人都要運(yùn)用各種工具，紙，筆，軟件，做好時(shí)間管理，下面會(huì)有專門篇幅介紹外貿(mào)GTD。

今天就寫到這，明天繼續(xù)，大家的支持就是我寫作的動(dòng)力，MJ,fighting:

2.

有人帶，但是整天都是做雜事。

看到有人支持，繼續(xù)寫一點(diǎn)。據(jù)我觀察，因?yàn)榻鼛啄陣鴥?nèi)外貿(mào)的飛速發(fā)展，有人帶，但整天做的都是雜事這種情況不斷增加，很多人也因此迷茫。

首先，如果有個(gè)師傅帶著，一般人會(huì)比較踏實(shí)，因?yàn)槔洗笳种?，事情不用?fù)責(zé)，沒有心理壓力啊。簡單談一下外貿(mào)人的心理壓力，主要幾方面，一方面是外貿(mào)新手接不到單的壓力。另一方面就是收款的壓力，如做一些信用證，后TT款，再款沒有進(jìn)公司賬戶前一秒，心里的壓力總是放不下的。還有一種是外貿(mào)流程中出了問題，需要采取措施，這時(shí)候，公司，檢驗(yàn)檢疫，海關(guān)，貨代，各方面的壓力集一身。不知道大家有沒有這種體會(huì)，還有什么壓力大家有什么見解，歡迎補(bǔ)充。有點(diǎn)跑題了。有人帶的煩惱是，師傅不愿意教什么實(shí)質(zhì)性的東西，安排的都是做單證，跑腿，蓋章，聯(lián)系貨代，或者有的師傅干脆不教，隨便你干啥，上網(wǎng)，聽音樂，看電影，沒人管，一年下來，你感覺還是如學(xué)校里一般，或者說整個(gè)人養(yǎng)散漫了，總之，對(duì)你下一份工作影響很大。我們公司就有一個(gè)例子，也是我一個(gè)朋友，大學(xué)畢業(yè)來我們公司，也沒人安排具體工作，實(shí)習(xí)三個(gè)月后讓她自己獨(dú)立做業(yè)務(wù)，沒有頭緒，也曾經(jīng)拼命努力過，但是因?yàn)榉e累時(shí)間不夠，沒有成交，接下來放棄了，1年后辭退，后面的工作一直不順利。

應(yīng)該怎么做呢，首先自己要有個(gè)短期和長期的目標(biāo)，要問問自己，自己跟師傅比起來缺少哪方面的知識(shí)。外貿(mào)主要涉及幾方面的知識(shí)體系。

A外貿(mào)流程

熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，單證，貨單，檢驗(yàn)檢疫，海關(guān)，這個(gè)需要一段時(shí)間的積累，也是基礎(chǔ)知識(shí)。外貿(mào)流程這些，每個(gè)公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動(dòng)腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會(huì)了解每個(gè)公司的一個(gè)走貨流程。溝通能力。

B.溝通能力

也就是英語能力

英語能力長期的過程，需要在自己和客戶寫郵件的過程中不斷總結(jié)加學(xué)習(xí)才能有實(shí)質(zhì)性提高。這一點(diǎn)我需要說的是，不是說你英語不好就做不成業(yè)務(wù)，之間沒有什么關(guān)系，但是你外語好，絕對(duì)能為做好外貿(mào)填磚加瓦。

C專業(yè)知識(shí)，熟悉行業(yè)的專業(yè)知識(shí)

很多人覺得重要，但是因?yàn)橛胁糠质峭赓Q(mào)公司，很多專業(yè)的沒法學(xué)到，導(dǎo)致日后跟國外技術(shù)談的時(shí)候很難。

D

計(jì)算機(jī)能力，互聯(lián)網(wǎng)搜索，軟件應(yīng)用。這方面能力需要提高，怎么提高，在分享過程中慢慢敘述。

E時(shí)間管理。這個(gè)模板我覺得更重要，直接作用于以上幾個(gè)模塊，如果有效的管理好自己的時(shí)間，事半功倍。推薦大家一本時(shí)間管理的書—小強(qiáng)升職記，那本書寫的雖然不是外貿(mào)行業(yè)，但是我覺的對(duì)外貿(mào)行業(yè)同樣適用，有效的時(shí)間管理方法可能促進(jìn)外貿(mào)辦事效率，比如：很多人明明想到要回郵件的，結(jié)果被一個(gè)老板叫去談了個(gè)話，就忘掉了，加上客戶沒有提醒，失去很多機(jī)會(huì)太可惜，例子很多。大家可以想一想。

做為徒弟，還應(yīng)該懂得很多辦公室生存法則，這一點(diǎn)很多新人知道，但是根據(jù)我們辦公室不斷有新人來來去去的經(jīng)驗(yàn)，做的不是很好。1.勤勞，有人說現(xiàn)在早已經(jīng)脫離了以前企事業(yè)單位情況，也不需要你每天幫別人做什么，但是我要說的是，一個(gè)勤勞的新人會(huì)周圍人喜歡，以后你收獲的也會(huì)多的多。2.獨(dú)立思考發(fā)表見解，遇到討論問題的時(shí)候要發(fā)言，很多人個(gè)性比較內(nèi)向，我辦公室一個(gè)新員工自從來工作

我印象里面從來沒和大家討論過，沒有對(duì)任何事情發(fā)表過自己的看法，想想蠻可怕的。適當(dāng)時(shí)候給老員工一點(diǎn)小恩小惠（潛規(guī)則），如出差帶點(diǎn)小吃，地方特色，等等，說出來就不好聽了，但是很有用的—理論依據(jù)請(qǐng)參照—影響力這本書。最后，你覺得時(shí)機(jī)成熟時(shí)候可能跟領(lǐng)導(dǎo)講講獨(dú)立做業(yè)務(wù)的嘗試，我們公司幾個(gè)新人同時(shí)來，都是做助理，做了1年多后有1個(gè)人主動(dòng)提出來要自己做業(yè)務(wù)，現(xiàn)在提出來的開始了業(yè)務(wù)之路，其他人還在做著業(yè)務(wù)的工作?？傊痪湓挘谵k公室里面，做一個(gè)受大家喜歡，有見解，積極主動(dòng)的人。