今天下午沒(méi)事閑的發(fā)慌,就和大家聊聊我外貿(mào)生涯中的第一大單吧!大家互相嘮嗑嘮嗑!
那是我來(lái)到新公司的第一個(gè)大單子,客戶是個(gè)印度人,那時(shí)候剛剛來(lái)到新公司,產(chǎn)品知識(shí)都不懂,我就一邊學(xué)習(xí)一邊開(kāi)發(fā)客戶,因?yàn)槲冶容^害羞,一開(kāi)始沒(méi)有怎么問(wèn)同事,就自己在那瞎琢磨,如果碰到很難懂的問(wèn)題才會(huì)問(wèn)我同事,公司的同事都比較友好,很多的問(wèn)題就那樣消化掉了。剛進(jìn)公司的前幾個(gè)月,陸續(xù)出了幾個(gè)樣品單子,到第四個(gè)月的時(shí)候,我的這個(gè)大單客戶來(lái)了,他來(lái)中國(guó)來(lái)了,而且是要參觀我們工廠,我那時(shí)候就覺(jué)得既然客戶那么有誠(chéng)意的來(lái)了,我們就積極接待吧。我提前一天回了工廠,然后和我們領(lǐng)導(dǎo)匯合,開(kāi)車(chē)去接的這個(gè)客戶,他們是二個(gè)人,一個(gè)是技術(shù)人員,一個(gè)就是我的這個(gè)客戶,因?yàn)樗麄兪菑膭e家工廠過(guò)來(lái)的,所以我們接了客戶就直接帶到了我們的工廠,那個(gè)時(shí)候還是初春,天氣還是有些冷,客戶倒是一身單衣外加一個(gè)外套,他們是印度人,長(zhǎng)得是膚色偏黑,但是人都長(zhǎng)得大眼睛,高鼻子,很帥氣的!一路上,我簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下公司的情況,因?yàn)槁吠静皇呛苓h(yuǎn),不久就到了我們工廠,他們就按部就班的參觀起我們工廠。因?yàn)樵谒麄儊?lái)之前,我們對(duì)于價(jià)格還談的不是很多,所以他們來(lái)了之后就直觀的先看到我們的工廠,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量以及工藝,他們肯定就做到了心總有數(shù)了。
我?guī)е麄兓旧蠀⒂^了圈工廠,他們看了我們的機(jī)器,還用機(jī)器檢測(cè)了半成品,基本上看他們的表情還是比較滿意的。最后就是談價(jià)格,我們?cè)谵k公室里才切入到我們最關(guān)心的問(wèn)題--價(jià)格。因?yàn)樵谥?,他們的價(jià)格和我們的價(jià)格稍微有一些差距,現(xiàn)在他們參觀完工廠,對(duì)于我們工廠的實(shí)力以及產(chǎn)品質(zhì)量更有了一定深入的了解,最后在我們紙筆的交涉中,談妥了價(jià)格,以及付款方式。很快這一單就算敲定了,都下午二點(diǎn)了,我們準(zhǔn)備去吃飯,那天的飯菜比較普通,但是還是注意客戶的飲食文化,沒(méi)有點(diǎn)跟豬肉有關(guān)的菜,就這樣我們吃好了晚飯。
客戶吃好晚飯沒(méi)多久,另一家工廠就來(lái)接他們了,想想他們來(lái)中國(guó)參觀是多么幸福的一件事情???車(chē)接車(chē)送,還有吃飯住宿基本上我們友善的中國(guó)人都替他們搞定了哦,呵呵,希望我以后走出國(guó)門(mén)的時(shí)候,也有這種禮遇哦!
經(jīng)歷過(guò)這一游,客戶很快就下訂金了,后來(lái)就是我們積極的備貨,后來(lái)因?yàn)闀r(shí)間的問(wèn)題,包裝稍微簡(jiǎn)單了些,但是客戶也很理解的沒(méi)有提出異議,后來(lái)客戶收到產(chǎn)品,對(duì)于質(zhì)量他們還是比較認(rèn)可的,就是包裝有些微詞,通過(guò)這次交易的完成,我覺(jué)得能來(lái)參觀工廠的客戶,一定要好好把握住,這些都是意向很大的客戶,只有把接待工作,還有工廠的實(shí)力讓客戶看到了,他們就會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品的!現(xiàn)在這個(gè)客戶還和我們有合作,希望以后我們的合作能長(zhǎng)久些,再長(zhǎng)久些!
外貿(mào)這條路有的是寂寞難耐,有的是孤星常伴,但是只要你自己心里那團(tuán)火不熄滅,就別讓自己輕易停下來(lái)!希望我的分享能讓更多的外貿(mào)人感受到:我的那份執(zhí)著和熱情!??!
恭喜你完成了這么一樁重要的訂單,這是非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)!在外貿(mào)生涯中,優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)、有效的溝通以及高質(zhì)量的服務(wù)是至關(guān)重要的,你做到了這些,也證明你在外貿(mào)行業(yè)上有很高的潛力。不過(guò)要記得,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引更多的客戶,確保持續(xù)的發(fā)展和成功。
作為新人,我2個(gè)多月都沒(méi)有單,對(duì)產(chǎn)品還不是很熟悉,感覺(jué)好多客人都是被我談走的,,,,我得好好向樓主學(xué)習(xí)才行~
謝謝,你是第一個(gè)回復(fù)我的呢,外貿(mào)就是一個(gè)積累的過(guò)程,運(yùn)氣和努力并存。
樓主還是很幸運(yùn)的,大大小小的單子出過(guò)幾個(gè),作為一名新人,我剛進(jìn)外貿(mào)行業(yè)的時(shí)候第三個(gè)月才有了一筆小單,沒(méi)賺到錢(qián),不過(guò)還是很開(kāi)心,終于破殼了,加油!