如果客戶(hù)不愿意支付樣品的費(fèi)用,并且你也不能承擔(dān)樣品費(fèi)用的話(huà),可以考慮以下幾個(gè)方法:
1. 與客戶(hù)協(xié)商:可以與客戶(hù)直接溝通,了解他們?yōu)槭裁床幌胫Ц稑悠焚M(fèi)用,是否可以暫時(shí)不提供樣品,或者先支付部分樣品費(fèi)用,之后再參與后續(xù)的合作。
2. 尋找其他解決方案:如果客戶(hù)不愿意支付樣品費(fèi)用,你可以尋找其他的解決方案,例如,你可以通過(guò)向貿(mào)易協(xié)會(huì)或者其他相關(guān)的組織申請(qǐng)樣品展覽,讓客戶(hù)前去查看。這樣一來(lái),客戶(hù)就可以免費(fèi)查看樣品,而你又可以向客戶(hù)展示自己的業(yè)務(wù)策略。
3. 了解客戶(hù):在拒絕客戶(hù)的同時(shí),你還可以了解一下客戶(hù)的需求是否真正的開(kāi)放,是否有信心進(jìn)行合作等,從而減少談判風(fēng)險(xiǎn)。
有誠(chéng)意合作的話(huà),雙方各讓一步,運(yùn)費(fèi)讓買(mǎi)家出了,如果買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)都不想出,就別談了
客戶(hù)需要樣品但是不愿意支付費(fèi)用,但是這個(gè)客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有合作過(guò)應(yīng)該怎么辦?樣品費(fèi)用差不多200美金,其實(shí)算是挺多的了,如果客戶(hù)不付款那我更建議你不要做,很有可能客戶(hù)是為了騙你的樣品的,因?yàn)榭蛻?hù)連這個(gè)樣品的費(fèi)用都不愿意支付的話(huà),那么如果到時(shí)客戶(hù)說(shuō)對(duì)你們的產(chǎn)品不滿(mǎn)意,你就相當(dāng)于白賠了這個(gè)200美金,算下來(lái)也是1000多呢。當(dāng)然如果是100多人民幣送了也就送了,但是1000多的話(huà)金額還是比較大呢?最好還是要求客戶(hù)支付這個(gè)樣品費(fèi)用。
關(guān)于樣品的問(wèn)題,之前很多人也有問(wèn)過(guò)的,那么我們應(yīng)該如何確定樣品是否收費(fèi)呢?有時(shí)候免費(fèi)提供的話(huà),自己又會(huì)虧損,收費(fèi)的話(huà),樣品費(fèi)用太貴的話(huà),那么客戶(hù)又是不同意的,這就導(dǎo)致一種很尷尬的僵持局面了。我們今天就來(lái)看一看怎么辦。樣品是否收費(fèi)要綜合考慮的,如果樣品費(fèi)用高你的話(huà),那么在不能保證客戶(hù)下單是情況下,一般是要進(jìn)行收費(fèi)的,這樣也是在給到客戶(hù)一種壓力吧??梢猿兄Z客戶(hù)這個(gè)費(fèi)用如果下單的話(huà),那么以后可以在總費(fèi)用里邊扣除出來(lái)。
客戶(hù)想要樣品,但是不愿意支付樣品費(fèi)的話(huà),我們應(yīng)該怎么辦呢?我們要根據(jù)客戶(hù)來(lái)看的,如果是沒(méi)有合作過(guò)的,而且樣品費(fèi)比較高的話(huà),那么建議是不要免費(fèi)提供的,因?yàn)槟悴荒艽_??蛻?hù)是有要下單,而且免費(fèi)提供樣品的話(huà),客戶(hù)就不會(huì)那么重視了,相反的,你和客戶(hù)說(shuō)先收取樣品費(fèi),后期如果下單的話(huà),那么可以在總費(fèi)用中扣除,而運(yùn)費(fèi)由你們來(lái)承擔(dān),這樣的條件客戶(hù)就是比較樂(lè)于接受的了。而如果遇到樣品比較便宜的情況的話(huà),那么免費(fèi)提供樣品是可以的,你們也不會(huì)虧損,讓客戶(hù)來(lái)付郵費(fèi)。
不付樣品費(fèi)用的客戶(hù),盡量謹(jǐn)慎一些,畢竟價(jià)格不低,從你和他談合作意向也可以感覺(jué)到是不是有合作誠(chéng)意的
疫情階段,要慎重。如果是沒(méi)有潛力的公司,回頭虧了樣品費(fèi)又虧物流費(fèi)就不劃算了。有潛力的大公司,或者關(guān)鍵人物,有把握后續(xù)有機(jī)會(huì)下單的,那贈(zèng)送樣品應(yīng)該可以,至少讓客戶(hù)自己出物流費(fèi)用,而且,要客戶(hù)確認(rèn)能配合清關(guān)。
看樣子你們公司是不同意給客戶(hù)寄免費(fèi)的樣品的。
如果公司從來(lái)都不會(huì)為客戶(hù)的樣品費(fèi)用以及快遞費(fèi)用買(mǎi)單。
1.如果客戶(hù)聯(lián)系了很久,客戶(hù)確實(shí)對(duì)你們產(chǎn)品感興趣,這次要點(diǎn)樣品。那就自費(fèi)給他,以后合作的時(shí)候提成總能賺回來(lái)這點(diǎn)。而且一定要告知客戶(hù),樣品費(fèi)我自費(fèi)給您寄的,期待能合作,巴拉巴拉。。。因?yàn)閲?guó)外尤其是大公司,申請(qǐng)費(fèi)用需要層層審批,遞交資料非常的麻煩,所以干脆就不支付這樣的小費(fèi)用。
2.如果這個(gè)客戶(hù)沒(méi)聯(lián)系幾次,也沒(méi)深入的交流就來(lái)要樣品。而且拒絕支付樣品費(fèi),這個(gè)樣品不要寄。寄過(guò)去很可能客戶(hù)掃了一眼就忘記了。運(yùn)氣好的,可能會(huì)化驗(yàn),研究下,下單。但是大部分是不會(huì)有反饋的。
在還沒(méi)有合作的時(shí)候,客戶(hù)就要求免費(fèi)樣品,那么到底應(yīng)不應(yīng)該給?首先你得先去判斷這個(gè)客戶(hù)的公司值不值得你們付出這么多,特別是在前景并沒(méi)有明朗的情況下,差不多200美金是不少的了,如果客戶(hù)公司比較大,而且合作意愿也是比較強(qiáng),只差檢驗(yàn)樣品的情況下,那么是可以適當(dāng)投資一點(diǎn)是沒(méi)有關(guān)系的。但是最好是跟客戶(hù)說(shuō)要求客戶(hù)支付一半的費(fèi)用,你們承擔(dān)一半,這個(gè)可以提現(xiàn)雙方的誠(chéng)意。如果是那種小客戶(hù),并沒(méi)有能為我們之后的合作提供量的保證的話(huà),最好是不要答應(yīng)客戶(hù)的這個(gè)要求。
客戶(hù)提出樣品的要求好像也合理,但不付費(fèi)自己好像虧,為了避免每次都遇到這樣頭疼的問(wèn)題,建議自己先整理出一個(gè)關(guān)于樣本使用的規(guī)則,比如樣本不是免費(fèi)的,需要支付多少錢(qián),或者作為以后合作中的優(yōu)惠等,具體手段根據(jù)行業(yè)規(guī)則或者自己能接受的方法就行,如果在客戶(hù)提出這樣的要求時(shí),先提前和他說(shuō)明關(guān)于樣品的交易規(guī)則
不好說(shuō),因?yàn)槲覀儫o(wú)法判定你客戶(hù)是真的想合作還是說(shuō)白嫖樣品,你自己多加判斷選擇吧,同時(shí)也建議樣品費(fèi)用要加物流費(fèi)再考慮