遇到類似情況時，您可以采取以下措施：

1. 與客戶保持溝通。告訴客戶實情，解釋生產(chǎn)延誤的原因，商量延期的船期和解決方案，以及附上相關(guān)的憑證。及時與客戶溝通可以減少誤解和失誤。

2. 了解海運規(guī)則。海運需要了解相關(guān)的規(guī)則和政策，如報關(guān)、查驗等方面的流程和要求?？梢宰稍儗I(yè)海運代理或者海關(guān)進行咨詢，了解最新政策和流程。

3. 找合適的貨代或海代。采用正規(guī)貨代或海代可以提供更多的服務(wù)和支持，在海運過程中各方面的事宜都會得到專業(yè)的處理和安排。

4. 準(zhǔn)備好文件和憑證。在海運過程中需要準(zhǔn)備相關(guān)的文件和憑證，如海關(guān)清單、出口許可證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。通過準(zhǔn)備好文件和憑證可以避免因為資料不全而耽誤貨物的運輸和交貨。

5. 對于生產(chǎn)延期的問題，需要與工廠及時溝通協(xié)調(diào)，盡可能縮短生產(chǎn)時間，以便更快地完成訂單。

“工廠那邊出去了，貨很久才拉出來”是什么意思？

一個謊言可能后面跟著一百個謊言 事已如此, 貨代 , 讓貨代正確的船名, 再份假的查驗通知 , 抓緊時間備貨是首要

比較好的方式 前提是貴司的貨物近期就可以發(fā)出去? ?跟國外說下貨物等待船期，最近臺風(fēng)船公司取消航次 船托班，但是這個適用于短期??長期的話 你可以說驗廠的時候貨物出點小問題返廠重新了，需要時間， 一般國外的客戶其實不需要解釋，只是告訴準(zhǔn)確發(fā)貨時間就好，他要的是船期到港時間對他有影響沒有

外貿(mào)，我覺得很忌諱和幼稚的一點就是：

客人不管在郵件里提出個什么問題，你們都要一一作答。。。

完全可以直接忽略過程，給他最終的答案或解決方案：什么時候能最終裝船發(fā)貨，客人關(guān)心的無非就是船期了~

工廠轉(zhuǎn)出去了，貨還得拉出來自己。。

貨代至少可以給你個近期準(zhǔn)確的船名和查驗通知拖延一下 可以說查驗后海關(guān)說你們的貨單證上有問題, 需要補單重報

問題是船期都沒解決。。

可以找貨代嗎？主要是我這邊貨都沒妥，不知道啥時候能訂船呢。。。

繼續(xù) 請教老業(yè)務(wù)唄。