本人是外貿(mào)新人,在一家小旗幟廠上班,在過了1個月又零3天的時候,我終于接到了我的第一單,不過是外貿(mào)公司的。
最然是小單,雖然是外貿(mào)公司,但仍然很心??墒菦]想到的是后面的發(fā)展。。。。
那天,客人需要馬來西亞的旗子。數(shù)量是10w,但是貨期很急,必須10天內(nèi)交貨。在我報(bào)了價之后,客人就付了定金(不過只有10%),余款發(fā)貨前付清。然后將圖發(fā)給制圖公司制圖,當(dāng)天制好的圖發(fā)了給了客戶確認(rèn)??蛻魶]有說什么。于是我們便始制版印刷,然后過了5天,全部的印刷完成也要始進(jìn)行了??蛻糇尲臉悠愤^去(之前也是談好的),這時候我也問了老板要不要生產(chǎn)大貨,老板說生產(chǎn)。由于客人很急,我就先拍了幾
非常感謝您與我們分享您的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先,作為外貿(mào)新人,碰到新的問題是很正常的,重要的是從中學(xué)習(xí)并避免再次犯錯。以下是一些建議,希望對您有幫助:
1. 仔細(xì)閱讀和理解客戶的要求:在接到訂單之前,確保您已經(jīng)充分了解客戶的要求,包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨時間等。如有不確定的地方,務(wù)必與客戶溝通明確。
2. 對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢查:在整個生產(chǎn)過程中,每個環(huán)節(jié)都需要被嚴(yán)格檢查,確保符合客戶的要求和規(guī)格。比如,在制圖環(huán)節(jié),可以與制圖人員密切合作,檢查每個細(xì)節(jié)是否準(zhǔn)確。如果您對某個環(huán)節(jié)不夠熟悉,可以請教同事或向上級尋求幫助。
3. 盡早發(fā)現(xiàn)問題并及時與客戶溝通:一旦發(fā)現(xiàn)問題,要及時與客戶溝通,并尋求解決方案。在您的案例中,如果您發(fā)現(xiàn)制圖中的logo大小不符合客戶要求,應(yīng)該立即聯(lián)絡(luò)客戶,以確保及時糾正錯誤。
4. 提高專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn):通過積累經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí),提高自己對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和外貿(mào)流程的認(rèn)知和了解??梢詤⒓优嘤?xùn)課程、研討會,與同行交流經(jīng)驗(yàn),以及閱讀相關(guān)的外貿(mào)文獻(xiàn)和資料。
5. 不畏失敗,吸取教訓(xùn):失敗是成長的一部分,重要的是能夠吸取教訓(xùn)并改進(jìn)。不要因?yàn)橐淮问《鴼怵H,相反,要保持積極的態(tài)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及找到解決問題的方法。
希望以上建議對您有所幫助。在外貿(mào)行業(yè),經(jīng)驗(yàn)和技巧確實(shí)很重要,并且隨著時間的推移,您會逐漸積累更多的經(jīng)驗(yàn)。祝您在未來的外貿(mào)工作中順利發(fā)展!如果您有任何其他問題,我會很樂意提供幫助。
往往很多時候,我們會因?yàn)榉N種原因,還沒有等到客戶把所有的信息確認(rèn)完,我們就盲目地始了大貨的生產(chǎn),當(dāng)有不符之處時,我們就會后悔莫及,所以,以后事還是要小心謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
之前制圖的時候有標(biāo)好尺寸和色號的,而且發(fā)給客人確認(rèn)過了,但是現(xiàn)在客人要是不付錢怎么,現(xiàn)在客人都沒有回復(fù)。