客戶需要濕巾樣品，但是了dhl，ups，順豐的，都需要檢測(cè)費(fèi)，而且是運(yùn)費(fèi)的兩倍多，怎么？
難道每次寄樣都需要檢測(cè)，這豈不是很虧(對(duì)客戶而言)。而且檢測(cè)費(fèi)用如此高，一般是250rmb?？蛻舳疾辉敢馓?。已經(jīng)有個(gè)客戶由于這個(gè)沒理我了。因?yàn)樗麄兊亩际堑礁顿~號(hào)。
怎么破？
外貿(mào)資深顧問向TA咨詢
您好，我了解您的情況。外貿(mào)樣品檢測(cè)費(fèi)通常由生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商承擔(dān)，以便將成本控制在一個(gè)合理范圍內(nèi)，并為客戶提供合適的報(bào)價(jià)。作為外貿(mào)客戶，您可以與生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商商議，詢問他們是否可以承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)。如果他們無法承擔(dān)，您也可以提供運(yùn)送公司上門取件的服務(wù)。并且您在派發(fā)樣品之前，應(yīng)該先跟收件人確認(rèn)好運(yùn)費(fèi)和所有費(fèi)用的細(xì)節(jié)，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和糾紛。
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你和客戶分開承擔(dān)可以？
客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，你承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)，容易說話的客戶還是很少的，除非是大客戶，不在乎樣品費(fèi)用的。
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