海關(guān)數(shù)據(jù)作為重要的外貿(mào)資源，一直以來都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的重要途徑，然而對于如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶，海關(guān)數(shù)據(jù)是否有用等問題，也一直存在疑問。中世通-上海報(bào)關(guān)行

什么是海關(guān)數(shù)據(jù)？

海關(guān)數(shù)據(jù)是指從世界各國海關(guān)的“關(guān)單，提單，商檢”中提取的真實(shí)的單證記錄。企業(yè)通過海關(guān)數(shù)據(jù)，可以開拓市場，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，尋找國外買家，了解競爭對手，監(jiān)控客戶動(dòng)態(tài)。海關(guān)數(shù)據(jù)可以說是外貿(mào)企業(yè)必不可少的貿(mào)易協(xié)助工具。

海關(guān)數(shù)據(jù)有用嗎？

其實(shí)這個(gè)問題的答案是很明顯的，肯定有用。但是也有很多購買了海關(guān)數(shù)據(jù)的公司認(rèn)為海關(guān)數(shù)據(jù)沒起到任何作用，究其原因可能是以下三個(gè)問題造成的：

問題一：回復(fù)率低，客戶質(zhì)量低

購買了海關(guān)數(shù)據(jù)之后，也花了很多時(shí)間去搜集客戶聯(lián)系方式背景資料，去整理材料，但是開發(fā)信發(fā)出去之后卻是一直沒有得到回復(fù)，回復(fù)率太低。這個(gè)時(shí)候也就對海關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)效果產(chǎn)生懷疑。

其實(shí)，出現(xiàn)這種情況的原因有很多，可能是客戶公司在海關(guān)單證上面填寫的聯(lián)系信息并不是具體的采購負(fù)責(zé)人，或則是開發(fā)信的發(fā)送時(shí)間和質(zhì)量有問題，也有可能是海關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)性出現(xiàn)問題。

問題二：很多客戶資料沒有郵箱等聯(lián)系方式

海關(guān)數(shù)據(jù)中，難免有許多客戶公司只有交易信息，并沒有具體的聯(lián)系方式，這個(gè)時(shí)候需要花時(shí)間來做客戶信息的收集。其實(shí)，除了這里講到的沒有聯(lián)系信息的情況外，還有兩種情況，一種是客戶聯(lián)系信息是通過展會(huì)，谷歌或者其他搜索技術(shù)手機(jī)而填入數(shù)據(jù)庫的，還有一種就是客戶進(jìn)口使用的是自己貨代或者其他第三方的身份，也就是說聯(lián)系方式是第三方的。這也解釋了為什么很多時(shí)候發(fā)開發(fā)信給客戶之后，并沒有獲得回復(fù)。

問題三：國家少，提供數(shù)據(jù)的國家不是自己的目標(biāo)市場

這個(gè)是所有海關(guān)數(shù)據(jù)都存在的問題，因?yàn)槌鍪鄣暮ｊP(guān)數(shù)據(jù)都是來自于已經(jīng)公開海關(guān)數(shù)據(jù)的國家。

如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶？

對于如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的問題？我個(gè)人是認(rèn)為數(shù)據(jù)功能大于聯(lián)系功能。海關(guān)數(shù)據(jù)提供的客戶交易記錄遠(yuǎn)遠(yuǎn)比客戶的聯(lián)系方式來的更為重要。畢竟郵箱可以 通過其他方式找到，然而海關(guān)數(shù)據(jù)則不然。那么海關(guān)數(shù)據(jù)如何幫助我們開發(fā)客戶呢？

第一、可以快速找到你的目標(biāo)買家（采購商）

海關(guān)數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)是海關(guān)提單數(shù)據(jù)，是買賣雙方的交易憑證。通過對數(shù)據(jù)中真實(shí)的買賣雙方的交易記錄，用戶可以分析出哪些海外買家（采購商）需要自己的商品，同時(shí)結(jié)合這些國外買家（采購商）的月采購數(shù)量，找到有實(shí)力的買家（采購商）

第二、了解買家（采購商）的采購規(guī)律

使用海關(guān)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)的采購商分析報(bào)告，可以很容易的分析出買家（采購商）采購商品的數(shù)量、采購周期、主要采購地區(qū)等信息，找出買家的采購規(guī)律。供應(yīng)商通過這些從海關(guān)數(shù)據(jù)中提取出來的數(shù)據(jù)，可以快速的圈定適合自己的買家（采購商），提高效率。

第三、客戶（采購商）只從您一家采購商品嗎？

出口商大都有自己的固定客戶，維護(hù)好客戶對于維持一家出口企業(yè)來說至關(guān)重要，相信誰都不想讓自己的老客戶流失。但有時(shí)是否發(fā)現(xiàn)自己的客戶訂貨量逐漸減少了？ 我們可以根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)，做出對該客戶（采購商）的單獨(dú)分析。

根據(jù)他的所有交易記錄，很容易的就可以看到都有哪些供應(yīng)商在向他供貨，他從每家供應(yīng)商處的采購量是多少。結(jié)合歷史采購記錄，橫向?qū)Ρ?，就可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)月從哪家供應(yīng)商處采購越來越多。知道了原因，就可以根據(jù)這家供應(yīng)商的商品情況，與您的商品進(jìn)行比較，是質(zhì)量，產(chǎn)品創(chuàng)新程度，還是價(jià)格因素，發(fā)貨速度等因素導(dǎo)致的從您那進(jìn)貨越來越少。 找到原因，對癥下藥，快速挽回您即將失去的客戶。

第四、同行做得怎么樣？他們都占多少市場份額？

通過海關(guān)數(shù)據(jù)，我們可以非常方便的提取出最新的全球出口此商品的供應(yīng)商交易記錄，這些供應(yīng)商就是您的同行公司，也稱為競爭對手公司。我們可以發(fā)現(xiàn)他們每家企業(yè)主要的出口方向，出口商品，出口的總數(shù)量，分析出他們每家各占多少市場份額。真正做到知己知彼，讓自己在激烈的市場競爭中脫穎而出。

第五、有家競爭對手倒閉了，你還在等什么？

知道自己的競爭對手倒閉或轉(zhuǎn)型了，快速通過海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，查詢這家同行業(yè)公司的最近交易記錄，提取出從該公司采購的國外買家（采購商）。既然你有著比這家公司質(zhì)量更好的商品，那抓緊時(shí)間與這些買家（采購商）聯(lián)系吧，以后的業(yè)務(wù)你們有很大的希望接管過來。

第六、將商品賣到出價(jià)高的市場中去！

你的商品在各個(gè)國家的采購金額大概是多少？同樣的商品，你是不是想將他賣到出價(jià)最高的地區(qū)？使用海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)幫您將這個(gè)想法轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)。通過商品各個(gè)國家或地區(qū)的采購平均價(jià)格的對比，很容易的就可以發(fā)現(xiàn)同樣的商品在各個(gè)國家或地區(qū)的差價(jià)。從而確定目標(biāo)地區(qū)，將您的商品賣到出價(jià)高的市場中去。

文章來源：互聯(lián)網(wǎng)