首先，你們可以向?qū)Ψ姐y行提供第二份商業(yè)發(fā)票并請(qǐng)他們協(xié)助處理。如果對(duì)方銀行不同意，你們可以聯(lián)系你們銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)辦理人員，請(qǐng)求他們與對(duì)方銀行溝通。

其次，如果對(duì)方銀行仍然不同意，你們可以考慮修改D/P單據(jù)。修改D/P單據(jù)需要對(duì)原單據(jù)進(jìn)行取消，然后重新開(kāi)具新的單據(jù)?？墒沁@個(gè)操作需要對(duì)方同意并且銀行方面也必須配合操作才能解決問(wèn)題。

最后，如果以上兩種方案都無(wú)法解決問(wèn)題，你們可以考慮通過(guò)法律途徑進(jìn)行解決。但這是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程，建議在選用這個(gè)方案之前尋求法律意見(jiàn)。

按照正常情況來(lái)說(shuō)，DP條款下，操作流程是你們辦理好一切出口手續(xù)后，你們把客戶(hù)所需要的清關(guān)單據(jù)傳真或E-MAIL給客戶(hù)，然后將所有正本單據(jù)寄到客戶(hù)指定的銀行當(dāng)?shù)劂y行確認(rèn)收齊單據(jù)之后會(huì)通知收件人付款，然后對(duì)方銀行會(huì)將貨款付給你的銀行,這樣子你才能去結(jié)匯。一般情況是不會(huì)出現(xiàn)你都結(jié)匯了才通知少文件的。那么這個(gè)時(shí)候你可以問(wèn)一下能否退回重新走流程，或者說(shuō)能否通過(guò)dhl或者其他快遞直接寄出，不需要再通過(guò)本地銀行寄出這樣子操作。

D/P是指付款交單（Documents against Payment D/P），在這個(gè)條款下代收行必須在進(jìn)口商付清貨款后，才可將商業(yè)（貨運(yùn)）單據(jù)交給進(jìn)口方的一種結(jié)算方式。在這個(gè)情況下，客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有收到發(fā)票的情況，你們雙方都僵持不下，那么是否可以要求把貨款退回，重新走一遍流程呢？或者說(shuō)你們目前已經(jīng)收到了貨款，就不需要通過(guò)銀行再次給你們發(fā)送文件，你讓客戶(hù)問(wèn)一下當(dāng)?shù)啬芊衲銈冎苯影才牌渌爝f把發(fā)票直接寄過(guò)去呢？這個(gè)最好是讓客戶(hù)先去核實(shí)好能否操作之后在進(jìn)行下一步安排。

我在想會(huì)不會(huì)是付款銀行把商業(yè)發(fā)票弄丟了，又死不承認(rèn)？

還是讓客戶(hù)找對(duì)對(duì)方銀行協(xié)商，讓對(duì)方銀行重新發(fā)送丟失報(bào)文。

現(xiàn)在貨款已收到，客戶(hù)提不了貨，客戶(hù)比較著急的。

D/P是付款交單的意思， 具體操作為你辦理一切出口手續(xù)后，取得所有客戶(hù)需要的單據(jù)。將單據(jù)傳真或E-MAIL給客戶(hù)，然后將所有正本單據(jù)寄到客戶(hù)指定的銀行銀行會(huì)通知你的客戶(hù)讓他付款，然后銀行將貨款付給你的銀行,然后客戶(hù)的銀行將全套單據(jù)給你的客戶(hù)，客戶(hù)可以拿著單據(jù)去清關(guān)和提貨。交易就完成了。D/P分為即期和遠(yuǎn)期兩種。如果現(xiàn)在對(duì)方銀行不給發(fā)丟失報(bào)文的話(huà)，那么事情沒(méi)法繼續(xù)下去了。那么你的客戶(hù)又還沒(méi)有付款，重新走一遍流程不就行啦。以前的文件作廢。

D/P為付款交單，分為兩種，一種是即期D/P，另一種是遠(yuǎn)期D/P。兩種的區(qū)別是一個(gè)是客戶(hù)在銀行告知收到單據(jù)后就付款給銀行進(jìn)行贖單，銀行收到款后給客戶(hù)單據(jù)，客戶(hù)用以清關(guān)和提貨。遠(yuǎn)期D/P就是客戶(hù)承諾在收到單據(jù)的一定時(shí)間范圍內(nèi)付款給銀行。那么做遠(yuǎn)期D/P的話(huà)風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)?shù)拇蟮?。那么你現(xiàn)在就看你的客戶(hù)有沒(méi)有已經(jīng)付款給到銀行了，如果付款了的話(huà)，那么可以讓你的客戶(hù)申請(qǐng)款項(xiàng)原路退回，如果沒(méi)有的話(huà)，建議你們?cè)倥惶讍螕?jù)，記得是齊全的，再重新發(fā)一次就好啦。

大家好，我是廣州萬(wàn)事達(dá)運(yùn)通國(guó)際物流公司的。其實(shí)這個(gè)你得從中來(lái)處理這樣的事情壓，銀行做事很死的，他們說(shuō)要什么就是什么，沒(méi)得商量，所以你這邊要和客戶(hù)多溝通?？蛻?hù)肯定比你還急他們肯定會(huì)屈服的。

DP的流程是付款交單，客戶(hù)在銀行付款交單，貨款托收過(guò)來(lái)的時(shí)間應(yīng)該要一周左右，按正常的流程，你的客戶(hù)在你受到貨款的同時(shí)已經(jīng)提到貨了，現(xiàn)在你貨款收到了，說(shuō)明客戶(hù)已經(jīng)在銀行付款把單據(jù)拿走了，怎么會(huì)再出現(xiàn)商業(yè)發(fā)票丟失的問(wèn)題.