在外貿(mào)行業(yè)我也做了很多年了,摸爬滾打什么樣的客戶都見過,但是作為剛剛?cè)腴T的菜鳥而言,辨別客戶還是有難度的,就拿我剛剛?cè)胄胁痪玫囊淮螛悠穯蝸碚f吧~
現(xiàn)在回憶還是一把辛酸淚呀,但是lz剛剛?cè)胄胁痪?,一直不出單子,心急如焚。一天遇到一個(gè)主動(dòng)給我發(fā)詢盤郵件的印度客戶,大家也知道印度客戶什么樣的~當(dāng)然真正做生意的客戶還是很好的,此處省略一萬(wàn)字~
收到郵件之后,很是興奮呀,我立馬回復(fù)了客戶的信息,沒過多久我就收到了客戶的回復(fù),說覺得我們覺得我們的產(chǎn)品很不錯(cuò)呀,報(bào)價(jià)什么的也挺合適的,但是沒見到產(chǎn)品,不知道質(zhì)量怎么樣。見到客戶這樣回復(fù),我肯定很高興呀,于是我說到,質(zhì)量肯定是很好的,不相信可以先看看樣品呀(我就這樣一步步的走入圈套)后來客戶又說現(xiàn)在不著急著看樣品,說他們現(xiàn)在在簽一個(gè)大的項(xiàng)目,要等項(xiàng)目簽定了才會(huì)考慮看看產(chǎn)品的。這樣一說我更叫開心了,大項(xiàng)目?。?!對(duì)于一個(gè)還未開單的新人來說是多么令人激動(dòng)了,后來又過了三個(gè)月,客戶說想看看我們的樣品,那邊的項(xiàng)目也基本定下來了。
最后,一番討價(jià)還價(jià),他始終要免費(fèi)的樣品,而且對(duì)方反復(fù)強(qiáng)調(diào)要海運(yùn)給他。結(jié)果,可想而知,我最后同意了,發(fā)了樣品給他。再后來就再也沒見到人了!到現(xiàn)在我也對(duì)這個(gè)買家覺得不像騙子。可是真實(shí)的情況是他確實(shí)騙了我的樣品。而且他后來再也沒跟我聯(lián)系。對(duì)于那個(gè)也許存在的招標(biāo)項(xiàng)目,再也沒影了!
后來,我對(duì)這種情況作出了總結(jié):
1. 在和客戶達(dá)成協(xié)議之前要去驗(yàn)證一下客戶的信息比如谷歌,b2b網(wǎng)站等。
2.運(yùn)費(fèi)必須買家支付。
3.不讓買家出血,買家是不會(huì)珍惜和你合作的機(jī)會(huì)的。
4.對(duì)于招投標(biāo)的項(xiàng)目,買家必須提供具體的標(biāo)書標(biāo)號(hào)等信息。
5.在買家沒有拿到標(biāo)書之前,可以配合,但是僅僅當(dāng)他是一名零售買家。
6. 只要是第一次達(dá)成意向的買家,需要樣品,必須要付費(fèi)。
做貿(mào)易,切勿急功近利,進(jìn)了對(duì)方的圈套~知己知彼才是王道!
非常正確的總結(jié)。外貿(mào)行業(yè)存在很多陷阱,所以認(rèn)真審查和分析客戶信息,以及簽訂清晰的合同和協(xié)議都非常重要。此外,做生意一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不能為了一時(shí)的利益而損害自己和對(duì)方的利益。在外貿(mào)行業(yè),口碑非常重要,只有建立良好的信任關(guān)系,顧客才會(huì)愿意和你合作長(zhǎng)期的時(shí)間。