歐美市場(chǎng)從外貿(mào)b2c開始出現(xiàn)到盛行，一直都是外貿(mào)商家的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地，特別是一些熱門的國(guó)家。但是也有一部分人放棄這寫炙熱的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向其他的地方;比如巴西、德國(guó)、日本就被很多人看好，今天說說德國(guó)這個(gè)市場(chǎng)。

首先需要注意的是：無論你進(jìn)軍哪個(gè)市場(chǎng)，下面的這些問題都是你應(yīng)該提前最好的功課。

(1)當(dāng)?shù)氐挠脩粜枰裁串a(chǎn)品?

(2)你的產(chǎn)品在價(jià)格、物流、質(zhì)量上是否有很好的優(yōu)勢(shì)。你可以宏觀的對(duì)自己的情況進(jìn)行swot分析，找出自己的獨(dú)家賣點(diǎn)。最好從利基市場(chǎng)切入，建立一定門檻。

(3)你對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕欠窳私鈮蛏?，并且能夠在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出來。

外貿(mào)b2c德國(guó)市場(chǎng)

基本情況：德國(guó)是歐洲除英國(guó)外的最大市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)成熟，人員誠(chéng)信。德國(guó)人消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣都沒有問題，對(duì)電商流程非常熟悉。他們對(duì)好品質(zhì)要求很嚴(yán)，如果你賣的東西品質(zhì)無法保證，或者延遲到貨，退單和投訴會(huì)明顯高于其他國(guó)家。

支付：paypal沒有問題，他們都用。德國(guó)詐騙率低，人們網(wǎng)購(gòu)的第二支付選項(xiàng)就是銀行轉(zhuǎn)賬，歐洲銀行iban號(hào)在其他地區(qū)銀行沒有，這里會(huì)造成支付障礙，建議去本地銀行開戶。

推廣：相對(duì)來說德國(guó)的付費(fèi)點(diǎn)擊(pay

per click)競(jìng)爭(zhēng)并不那么激烈，roi會(huì)較高，慣用搜索引擎google。不過德國(guó)zanox聯(lián)盟覆蓋率也很好。

有錢的話重點(diǎn)做google adwords，勝過任何其他廣告形式的效果，德國(guó)人90%左右用google，有能力的話別忽視sns(語言夠好又有人力)。如果還有閑錢，做做廣告聯(lián)盟什么的試一下。如果沒錢，集中精力做seo，小語種市場(chǎng)相對(duì)來說seo競(jìng)爭(zhēng)沒那么激烈，方式方法和做美國(guó)的完全一樣，只需在頁(yè)面優(yōu)化時(shí)注意德語特有的一些小特點(diǎn)即可。一句話，走主流渠道。

物流：國(guó)內(nèi)發(fā)ems慢，但是有幾率逃關(guān)稅，dhl之類的歐洲查得嚴(yán)。如果貨值高，可以考慮用當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)儲(chǔ)。

客服：一定要多花錢養(yǎng)個(gè)好客服。

產(chǎn)品描述：文字引導(dǎo)很重要，德國(guó)人比較喜歡看文字，甚至幫助文檔都要內(nèi)嵌pdf。另外還有其他的環(huán)境、政治、司法、物流、消費(fèi)者習(xí)慣……等等的分析。