我發(fā)去土耳其的貨,因為dhl快遞單上的公司名稱寫錯了,上沒有寫公司名稱,現(xiàn)在在海關(guān)那里,客戶清不了關(guān),說是要土耳其駐中國的領(lǐng)事館簽字蓋章證明這個是我們寫錯了,可我了,他們說要先找貿(mào)促會,我也問了,但需要一個月的時間那個證明,還要1400元費用,程序也相當(dāng)?shù)穆闊?,如果貨退回來,費用也相當(dāng)?shù)母撸绻俨磺尻P(guān),貨就被海關(guān)沒了,大家有沒有遇到同樣問題的,并且解決了的,請指教,速回,謝謝!
建議您與DHL聯(lián)系并解釋公司名稱寫錯的情況,詢問是否可以更改快遞單上的公司名稱。如果DHL同意更改,則您可以提供正確的公司名稱,以便幫助客戶清關(guān)。如果DHL不同意更改快遞單信息,則建議您聯(lián)系中國駐土耳其領(lǐng)事館或當(dāng)?shù)刭Q(mào)易促進委員會,咨詢是否有其他可行的解決方案。同時,建議與客戶保持聯(lián)系,告知他們當(dāng)前的情況并尋求他們的理解與配合。