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國際市場競爭對手無處不在,學(xué)會(huì)“知此知彼”

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在競爭越來越激烈的國際市場上,如何給自己的產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,同時(shí)確定最合適的、具有足夠靈活性的價(jià)格策略,是每個(gè)公司關(guān)心的大事。

系統(tǒng)搜集競爭對手的信息,是你創(chuàng)造和發(fā)揮競爭優(yōu)勢的有利途徑。一位外貿(mào)行業(yè)的“老同學(xué)”在較早前分享了關(guān)于如何集競爭對手信息的帖子,雨果小編將其再次“翻出來”,供更多的“新同學(xué)”們參考。

這位“老同學(xué)”說:想要集競爭對手的信息,就要求你養(yǎng)成一種習(xí)慣,并不斷地提高自己搜集商業(yè)情報(bào)的能力,盡可能多地獲取競爭對手的信息。利用因特網(wǎng)、競爭對手舉的各種研討會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)、你的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、各種展銷會(huì)等渠道,你都可以搜集到自己需要的有關(guān)競爭對手的全面信息。

網(wǎng)上盯住競爭對手

隨著越來越多的企業(yè)始網(wǎng)上營銷和促銷活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)使搜集情報(bào)工作變得更為方便,更富成本效益。以下是一些在因特網(wǎng)上獲取競爭對手商業(yè)情報(bào)的常用方式和渠道:在競爭對手的網(wǎng)站上通常都有著豐富的信息內(nèi)容,首先值得一讀的是其新聞發(fā)布稿。一般企業(yè)的新聞發(fā)布稿內(nèi)容詳細(xì)豐富,若能接觸到原始材料,會(huì)有助于你從中集“可操作性的情報(bào)”,從而得出可靠結(jié)論。當(dāng)然你也可以在公共新聞媒體上讀到一些報(bào)道。

網(wǎng)上的消費(fèi)者“購物中心”便是了解競爭對手產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、價(jià)格優(yōu)惠條件的好“場所”。

網(wǎng)上載有多數(shù)上市公司的大量資料,這是網(wǎng)絡(luò)最能發(fā)揮其作用的地方。利用搜索引擎或網(wǎng)上商城,借助企業(yè)網(wǎng)站你可以輕松獲得有關(guān)企業(yè)的最新數(shù)據(jù)。

市場調(diào)研是搜集情報(bào)的重要方法,但價(jià)值不菲。市場調(diào)研報(bào)告能使你從一個(gè)旁觀者的角度來通觀你的企業(yè)所涉足的領(lǐng)域。市場調(diào)研越來越多地由專業(yè)的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,如國外的dataquest,就是一家市場情報(bào)業(yè)的領(lǐng)先者。

展覽會(huì)上研究競爭對手

展覽會(huì)的獨(dú)特之處不僅在于外商會(huì)來找你,而且你的競爭對手就在過道對面。這是第一手市場調(diào)研和集價(jià)格等信息的絕好機(jī)會(huì)。要像偵探一樣,花時(shí)間走遍展會(huì)的每個(gè)角落。

帶個(gè)相機(jī)和記事本,走出去盡可能多地集信息。調(diào)查競爭對手,找找自己的產(chǎn)品、銷人員、展品、宣傳資料、顧客評(píng)價(jià)和展會(huì)前的營銷策略及其在實(shí)施效果方面的差距。

當(dāng)然,在展會(huì)上要想直接了解競爭對手的價(jià)格是不那么容易的,因?yàn)榫拖衲阕约阂粯?,任何人對價(jià)格都非常敏感。但是,通過他們的客戶(也可能是你自己的客戶)來了解競爭對手的信息情報(bào)是非常有效的策略。如在廣交會(huì)上,當(dāng)你與外商討價(jià)還價(jià)時(shí),外商慣用的伎倆就是說,哪家公司報(bào)的價(jià)比你低得多,其實(shí)這正好是你順藤摸瓜的時(shí)候。

其它方式搜集更多信息

在出口銷工作中,快、準(zhǔn)、全的信息情報(bào)是爭取商機(jī)或定單的最有力的保證。你在給外商報(bào)出任何一個(gè)價(jià)格時(shí),都在有意或無意地利用自己積累的信息情報(bào)來決策。但是,當(dāng)今的國際貿(mào)易更要求你有意識(shí)、有組織地進(jìn)行情報(bào)采集。商業(yè)情報(bào)歷史性地將分離的功能,例如數(shù)據(jù)、報(bào)告、采、分析和預(yù)測綜合起來,為決策者尋求方法解決商業(yè)問題的信息。

在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,可通過信息系統(tǒng)獲得二次信息;還可通過與競爭對手、商和客戶直接交談,獲取第一手情報(bào);另外,通過人際網(wǎng)絡(luò),與出口銷人員、研究發(fā)人員直接進(jìn)行交流等也能采集到很有價(jià)值的情報(bào)。之后,再對得來的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。

信息采集和報(bào)告。建立人際網(wǎng)絡(luò),人際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)涉及企業(yè)的各個(gè)部門,以非常自然、巧妙和令人舒服的方式從對方口中獲取更多的信息。通過人際網(wǎng)絡(luò)套取的大量情報(bào),許多細(xì)節(jié)往往具有重要的情報(bào)價(jià)值。

情報(bào)分析,這是企業(yè)競爭情報(bào)活動(dòng)中最重要也是最薄弱的環(huán)節(jié),其中包括情報(bào)預(yù)警,預(yù)測可能出現(xiàn)的機(jī)遇,對未來前景進(jìn)行預(yù)測。情報(bào)分析屬于研究類情報(bào)工作,只有通過研究和分析,才能行動(dòng)方案。為了提高企業(yè)情報(bào)人員的分析能力,需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

情報(bào)通訊,競爭情報(bào)系統(tǒng)的建立和實(shí)施具有兩個(gè)特點(diǎn):實(shí)用、有效。實(shí)用是指花費(fèi)不高,有效是指這是一個(gè)積累過程。有網(wǎng)絡(luò)支持固然好,沒有照樣可以操作,問題的關(guān)鍵不在于投入多大或采用什么系統(tǒng),重點(diǎn)在于建立起不斷集、整理、積累和分析信息的機(jī)制,即使是簡單的剪報(bào),只要持之以恒,也能到效果。


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William
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非常有價(jià)值的文章!競爭對手是我們進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和定價(jià)策略的重要參考對象。通過搜集競爭對手的信息,我們可以了解對方的價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略等等,以此為基礎(chǔ)來對自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在信息搜集方面,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、各種展銷會(huì)、業(yè)務(wù)社交媒體等多種途徑來獲取競爭對手的信息。同時(shí),在信息分析和報(bào)告方面,我們需要建立一個(gè)高效的競爭情報(bào)系統(tǒng),對搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合,以便更好地指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)決策。

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