1 、外貿(mào)，首先是有個(gè)正確的心理認(rèn)知：一般都是報(bào)價(jià)之后就無(wú)果而終了。訂單是否成功，七分靠自身努力，三分靠運(yùn)氣(偶然因素會(huì)成全，也會(huì)毀掉一筆訂單)。因此，須用正常積極的心態(tài)同客戶打交道，不放低姿態(tài)討好，也不氣餒。

2、 掌握外貿(mào)流程的基本的操作，經(jīng)常用到的最好要倒背如流。談判，下單、定船，報(bào)關(guān)，退稅，l/c ， d/p，fob等等基本概念以及實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)問題，都要認(rèn)真的梳理一遍。

3、盡可能的掌握更多廠家資料，與商的合作關(guān)系，或?qū)ιa(chǎn)廠家綜合能力的了解，對(duì)產(chǎn)品熟悉，知道自己產(chǎn)品的定位，這些比較容易到。而與客人保持良好關(guān)系，了解，熟悉所在國(guó)的市場(chǎng)，說起來容易，起來其實(shí)很難，一般的業(yè)務(wù)員很難得到那些核心的資料。

4、還需考慮所使用的b2b平臺(tái)維護(hù)情況。比較大的外貿(mào)公司，一般都會(huì)有幾個(gè)b2b平臺(tái)的賬號(hào)，維護(hù)好這些賬號(hào)，有效的利用這些信息資源。

5、與同行的競(jìng)爭(zhēng)與交流。價(jià)格，樣品，專業(yè)度等都是贏得客戶信任幾個(gè)重要因素，如果有可能，最好在共同利益點(diǎn)上互通有無(wú)，尤其忌諱打價(jià)格戰(zhàn)。多和競(jìng)爭(zhēng)同行溝通，信息分析往往產(chǎn)生財(cái)富。

6、了解規(guī)則之外東西。比如l/c之類的單據(jù)類都有規(guī)則之外的通道可行，稍微花費(fèi)一些成本，讓自己的路越走越通暢，你懂的。

7、關(guān)于老板。獲得老板的支持，說服老板下放一些自主權(quán)，增加業(yè)務(wù)員的發(fā)揮空間，以便于在談判有底氣。同時(shí)說服老板投入盡可能多的廣告投入。不僅是互聯(lián)網(wǎng)廣告，最好也有在傳統(tǒng)媒體上的投入。