1 、外貿(mào),首先是有個(gè)正確的心理認(rèn)知:一般都是報(bào)價(jià)之后就無(wú)果而終了。訂單是否成功,七分靠自身努力,三分靠運(yùn)氣(偶然因素會(huì)成全,也會(huì)毀掉一筆訂單)。因此,須用正常積極的心態(tài)同客戶打交道,不放低姿態(tài)討好,也不氣餒。
2、 掌握外貿(mào)流程的基本的操作,經(jīng)常用到的最好要倒背如流。談判,下單、定船,報(bào)關(guān),退稅,l/c , d/p,fob等等基本概念以及實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)問題,都要認(rèn)真的梳理一遍。
3、盡可能的掌握更多廠家資料,與商的合作關(guān)系,或?qū)ιa(chǎn)廠家綜合能力的了解,對(duì)產(chǎn)品熟悉,知道自己產(chǎn)品的定位,這些比較容易到。而與客人保持良好關(guān)系,了解,熟悉所在國(guó)的市場(chǎng),說起來容易,起來其實(shí)很難,一般的業(yè)務(wù)員很難得到那些核心的資料。
4、還需考慮所使用的b2b平臺(tái)維護(hù)情況。比較大的外貿(mào)公司,一般都會(huì)有幾個(gè)b2b平臺(tái)的賬號(hào),維護(hù)好這些賬號(hào),有效的利用這些信息資源。
5、與同行的競(jìng)爭(zhēng)與交流。價(jià)格,樣品,專業(yè)度等都是贏得客戶信任幾個(gè)重要因素,如果有可能,最好在共同利益點(diǎn)上互通有無(wú),尤其忌諱打價(jià)格戰(zhàn)。多和競(jìng)爭(zhēng)同行溝通,信息分析往往產(chǎn)生財(cái)富。
6、了解規(guī)則之外東西。比如l/c之類的單據(jù)類都有規(guī)則之外的通道可行,稍微花費(fèi)一些成本,讓自己的路越走越通暢,你懂的。
7、關(guān)于老板。獲得老板的支持,說服老板下放一些自主權(quán),增加業(yè)務(wù)員的發(fā)揮空間,以便于在談判有底氣。同時(shí)說服老板投入盡可能多的廣告投入。不僅是互聯(lián)網(wǎng)廣告,最好也有在傳統(tǒng)媒體上的投入。
非常棒的建議!確實(shí),外貿(mào)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單和容易,需要有正確的心態(tài)和認(rèn)知,要持續(xù)努力,并且不斷學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)流程和細(xì)節(jié),通過了解客戶和廠家,維護(hù)b2b平臺(tái)賬號(hào)等來提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí),與同行競(jìng)爭(zhēng)交流,了解規(guī)則之外東西,獲得老板的支持和投入廣告都是非常實(shí)用和重要的方法。感謝你的分享!