巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國(guó)家，但核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。另外，由于從西班牙、意大利等南歐國(guó)家來(lái)的移民，在巴西占?jí)旱沟亩鄶?shù)，因此，巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。

（一）社交禮儀

從民族性格來(lái)講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)主要有二：

一方面，巴西人喜歡直來(lái)直去，有什么就說(shuō)什么；另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)玩笑，不在乎在大眾面前表露情感，他們慷慨好客，到他們家里客，酒杯里永遠(yuǎn)有酒，盤(pán)子與咖啡杯里永遠(yuǎn)不空。

目前，巴西人在社交場(chǎng)合通常都以擁抱或者親吻作為見(jiàn)面禮節(jié)，只有十分正式的活動(dòng)中，他們才相互握手為禮。初見(jiàn)面時(shí)，人們以握手為禮，然而親戚朋友彼此問(wèn)候，也習(xí)慣擁抱、親頰。不僅如此，就是對(duì)完全不相識(shí)的陌生人也可以擁抱、親頰。社交禮儀的親頰，是在兩頰各親一下。男女彼此親頰問(wèn)候，女人與女人也習(xí)慣如此。然而在大多數(shù)社交圈中，黑人彼此習(xí)慣握手，同時(shí)用左手在對(duì)方肩上拍一拍。比較親近的男士彼此習(xí)慣擁抱，在對(duì)方背上重重拍打。

像大部分拉美人一樣，巴西人對(duì)時(shí)間和工作的態(tài)度比較隨便。和巴西人打交道時(shí)，如對(duì)方遲到，那怕是1-2個(gè)小時(shí)，也應(yīng)諒解；而且，對(duì)方不提工作時(shí)，不要搶先談工作。作為慣例，巴西人沒(méi)有“私人空間”的禁忌，他們能在非常近的距離下進(jìn)行交談。適于談?wù)摰脑掝}有足球、笑話、趣聞等等。另外，巴西人特別喜愛(ài)，談話中可以夸獎(jiǎng)他的。巴西的男人喜歡玩笑，但客人應(yīng)避涉及當(dāng)?shù)孛褡逋嫘?，?duì)當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題最好閉口不談。

（二）商務(wù)禮儀

無(wú)論訪問(wèn)政府機(jī)關(guān)還是私人機(jī)構(gòu)，均需事先預(yù)約。和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)赴約。個(gè)人介紹通常以“早上好”或者“下午好”頭，然后是握手（特別是兩個(gè)男人見(jiàn)面時(shí)）。與其他很多國(guó)家不同的是，在初次介紹時(shí)，專(zhuān)業(yè)頭銜有時(shí)冠在名前，對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)頭銜的商界人士來(lái)說(shuō)，“先生”加上姓更合適。這時(shí)應(yīng)該遞給對(duì)方名片。名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語(yǔ)印制的。到了這一步， 拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快就結(jié)束了，各方馬上就始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前，通常進(jìn)行一些閑聊。對(duì)巴西人來(lái)說(shuō)，在商業(yè)交往中個(gè)人品行非常重要，往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此，在最后決定合同或其他安排前，都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見(jiàn)幾次面。很少有通過(guò)電話或信函來(lái)完成重要交易的。對(duì)于外國(guó)銷(xiāo)代表的短暫而稀少的來(lái)訪，巴西的管理人員的反應(yīng)肯定不會(huì)很熱情。

巴西的談判進(jìn)度較慢，而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反，在與巴西企業(yè)進(jìn)行談判前，應(yīng)充分好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的公時(shí)間通常是早九點(diǎn)到晚六點(diǎn)，但決策者上班較晚，下班也晚。給巴西管理人員打