客戶在接觸企業(yè)時(shí)的第一眼,可能已經(jīng)決定了是否要和這家企業(yè)合作了。
企業(yè)的形象,會(huì)給客戶傳遞非常重要的決策信息。
客戶在與一個(gè)陌生企業(yè)合作之前,至少會(huì)有三個(gè)質(zhì)疑:
這個(gè)企業(yè)可靠嗎?
這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品可靠嗎?
這個(gè)企業(yè)的實(shí)力和能力能夠滿足我們的要求嗎?
所以,企業(yè)在做形象工程的時(shí)候,必須時(shí)刻圍繞一個(gè)核心——信心!你必須在第一時(shí)間解決客戶對(duì)你企業(yè)的信心問(wèn)題。如果信心問(wèn)題沒(méi)有解決,你的后續(xù)談判將事倍功半。
給客戶傳遞信心,不是光靠跟客戶見(jiàn)面后的語(yǔ)言。你滔滔不絕、口若懸河地“轟炸”半天,可能抵不過(guò)客戶看一眼。
客戶的信心源自哪里?它可能來(lái)自一次偶然瀏覽企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)網(wǎng)站如此別具一格,具有大品牌氣質(zhì);可能來(lái)自第一次接聽(tīng)你企業(yè)打過(guò)去的
非常有用的建議!做好形象工程對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。特別是在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)必須努力去滿足客戶的要求和期望。此外,打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)而有吸引力的形象,可以幫助企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上獲得更多的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)。