上周在我們公司的石材平臺(tái)上，到客人的一個(gè)詢盤，當(dāng)然這個(gè)詢盤所有付費(fèi)會(huì)員都可以看到。是關(guān)于山西黑規(guī)格板的一個(gè)詢價(jià)，客人要兩種規(guī)格的報(bào)價(jià)，數(shù)量是2個(gè)柜。我把客人的信讀完后，像往常一樣把報(bào)價(jià)單傳真給了幾家山西黑的工廠給報(bào)價(jià)。然后按照最便宜的價(jià)格，讓老板加上公司的利潤(rùn)后就給客人報(bào)過去了。第二天客人寫信過來問我們給他報(bào)的是山西黑無金點(diǎn)的a 級(jí)的嗎，因?yàn)橹皥?bào)給客人的是直接從山西工廠那邊價(jià)格基礎(chǔ)上給的，不過那個(gè)石頭是豐鎮(zhèn)黑，跟山西黑同一個(gè)礦的，價(jià)格比較便宜，沒想到客人也挺專業(yè)的，說我給他的不是真正的山西黑無金點(diǎn)a級(jí)的。后來我就按客人想要的給在廈門找了一家山西黑的工廠詢價(jià)，這家工廠在廈門山西黑應(yīng)該是挺便宜的，而且質(zhì)量也不錯(cuò)。于是就把價(jià)格報(bào)給了客人。過了兩天，客人又來信了，說接受我們的報(bào)價(jià)，叫我們按照?qǐng)?bào)的價(jià)格趕快給他們寄樣品，說過陣子會(huì)來中國(guó)，然后跟我們談合同和付款的事情。當(dāng)時(shí)看到這封信，特別激動(dòng)，老板也是，天天報(bào)價(jià)，終于有點(diǎn)進(jìn)展了。正好那天我們的質(zhì)檢員在那家工廠驗(yàn)貨，于是趕快叫他從工廠拿幾塊樣品回來，沒想到工廠居然要給他b級(jí)的，打電話問我是要a級(jí)的還是b級(jí)，我說客人要的最好的那種a級(jí)的。后來質(zhì)檢員跟我說工廠給我的報(bào)價(jià)是b級(jí)的料，所以給我b級(jí)的樣品，b級(jí)價(jià)格相對(duì)便宜了近百塊。當(dāng)時(shí)一聽到這個(gè)消息，就大罵了起來，我們老板也很生氣，價(jià)格已經(jīng)給客人報(bào)過去了，報(bào)價(jià)單明明寫的是a級(jí)的，居然還給我報(bào)b級(jí)的，報(bào)完后也沒跟我說下。后來質(zhì)檢員回來跟我說，你那個(gè)報(bào)價(jià)單，這兩天光這家工廠就有十幾家外貿(mào)公司向他們?cè)儍r(jià)，一模一樣的，他們都是要b級(jí)有金點(diǎn)的，以為你們應(yīng)該也是要那樣的，就都報(bào)一樣的。當(dāng)時(shí)聽了，狂暈，我價(jià)格都已經(jīng)報(bào)給客人了，這下完蛋了，人家以為你的價(jià)格就是a級(jí)的。怎么給客人寄樣品，寄a級(jí)的，以后單子成了，你價(jià)格怎么，寄b級(jí)的，人家一看你是騙人的。

后來質(zhì)檢員又跟我說了，現(xiàn)在工廠的都是b級(jí)經(jīng)過染色成的，跟a級(jí)基本沒什么兩樣?，F(xiàn)在真正的a級(jí)的料很少，價(jià)格非常貴，而且很多都用墓碑，很少拿a級(jí)的來板。染完后好像很多年都不會(huì)退色?，F(xiàn)在工廠也很會(huì)假啊，不過國(guó)內(nèi)外客人也知道山西黑a級(jí)的價(jià)格很貴，他們也愿意這種染完色的b級(jí)料。想到這里，也沒啥，寄唄，就給他寄這種吧。老板也是這么說的。順其自然吧。

第二天，工廠的業(yè)務(wù)員把樣品送到我們公司，把昨天的事情順便跟他抱怨了一下，他笑著說：“這幾天總共有十五家公司向她問一摸一樣的報(bào)價(jià)，每家都是有金點(diǎn)b級(jí)的，怎么就你們家是無金點(diǎn)a級(jí)的?！蔽覀兝习逭f現(xiàn)在客人已經(jīng)接受了我們的報(bào)價(jià)，要我們趕快給她寄樣品了，你們給這樣一整，都不知道咋了。工廠給我們看了染完色的樣品果然跟a級(jí)的沒啥兩樣。好吧，現(xiàn)在就把這個(gè)樣品寄出去，看客人覺得怎么樣了。

后面就趕快快遞，趕快把樣品寄了出去。

后來一想到有十五家公司在給這個(gè)客人報(bào)價(jià)，就覺得b2b平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)也真是太慘烈了，客人的一個(gè)詢盤，就可以到幾十家的報(bào)價(jià)，如果沒有優(yōu)勢(shì)，想得到客人的回復(fù)真的是太難了，也許是這次意外，反而讓客人接受了我們的報(bào)價(jià)。也覺得奇怪，怎么大家都會(huì)報(bào)有金點(diǎn)的呢，后來再把信一看，客人是不要白色和棕色的斑點(diǎn)，但是要那種有細(xì)小的好的小金點(diǎn)，而其實(shí)有金點(diǎn)是指那些斑點(diǎn)，無金點(diǎn)并不是沒有小金點(diǎn)?？磥砦疫€是把客人的信給看對(duì)了，大概其他的人都翻譯錯(cuò)了，難怪客人會(huì)接受我的報(bào)價(jià)。認(rèn)真閱讀客人的信件真的是很重要。時(shí)間倉(cāng)促，先寫到這里，下次再接著跟大家分享后來的經(jīng)歷。

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