根據(jù)您的描述,聯(lián)邦快遞的運(yùn)費(fèi)計(jì)算似乎出現(xiàn)了問題。通常情況下,貨物的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際測(cè)量出的重量來(lái)計(jì)算,而非根據(jù)報(bào)關(guān)單據(jù)上的重量。建議您通過以下步驟解決問題:
1. 繼續(xù)與聯(lián)邦快遞客服聯(lián)系:與客服確認(rèn)問題的具體原因,并要求給出解決方案。說(shuō)明您的運(yùn)單、報(bào)關(guān)單據(jù)和實(shí)際貨物重量的差異,并強(qiáng)調(diào)客服之前確認(rèn)的實(shí)際貨物重量。
2. 提供相關(guān)證據(jù):向聯(lián)邦快遞提供實(shí)際貨物重量的證據(jù),例如稱重記錄、照片和其他可證明貨物重量的文件。這些證據(jù)可以有助于澄清差異并支持您的主張。
3. 引入第三方調(diào)解:如果與聯(lián)邦快遞的溝通無(wú)法達(dá)成滿意結(jié)果,考慮尋求第三方的介入,例如仲裁機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。他們可以協(xié)助處理糾紛并推動(dòng)問題的解決。
4. 審查合同和條款:查看您與聯(lián)邦快遞的合同和條款,確保了解其關(guān)于貨物重量計(jì)費(fèi)的規(guī)定。根據(jù)合同內(nèi)容,您可以確定權(quán)利和責(zé)任歸屬。
5. 尋求法律咨詢:如果以上步驟都無(wú)法解決問題,您可能需要咨詢專業(yè)律師,以獲取更進(jìn)一步的法律建議和支持。
在解決此類問題時(shí),保持與聯(lián)邦快遞進(jìn)行溝通,并確保將您的立場(chǎng)和要求清晰傳達(dá)給他們。
汗!這個(gè)被聯(lián)邦黑了吧!怎么重的貨應(yīng)該找走的價(jià)會(huì)便宜很多的
在機(jī)場(chǎng)口岸的話,監(jiān)管中心給你過磅的過了多少就是多少,我們走DHL有時(shí)候不是多就是少,跟我自己的重量很少是一樣的