在澳大利亞，催收是有法律規(guī)定的，可以依據(jù)《澳洲和新西蘭消費者信貸法案》（Australian and New Zealand Consumer Credit Act）執(zhí)行。

如果您自己催收拖欠款項，建議您注意以下問題：

1. 尊重債務人的隱私權(quán)，不可通過特定手段進行滋擾；

2. 不能采用威脅，恐嚇等言辭；

3. 注意債務人的財務狀況，不要在對方無力償還時過于苛刻；

4. 尊重法律程序和規(guī)定，不可通過非法手段進行催收。

而第三方公司催收的好處在于：

1. 具備更專業(yè)的催收技巧和經(jīng)驗，可以更高效地解決欠款問題；

2. 可以避免與客戶關(guān)系的破裂和損失；

3. 催收公司可以對拖欠款項進行徹底的核查和處理，降低企業(yè)經(jīng)營的風險；

4. 保護客戶的隱私權(quán)，避免自己暴露個人信息。

澳大利亞催收相關(guān)的法律法規(guī)

1、追收相關(guān)法規(guī)：澳大利亞消費者法規(guī)、澳大利亞安全與投資委員會法規(guī)、國家信用法以及其他與收債相關(guān)的法律。

2、澳大利亞訴訟時效為6年，根據(jù)案件情況訴訟耗時可能幾個月到1年甚至更久。

3、要在合理的時間內(nèi)聯(lián)系債務方?？梢噪娫挏贤ǖ臅r間為：周一到周五的早7點半至晚9點；周末的早9點到晚9點；節(jié)假日不允許聯(lián)系債務人。如果需要面訪，只能在周一到周日的早9點到晚9點，節(jié)假日不允許面訪。法規(guī)規(guī)定：必要時才會考慮面訪行為，應被視為是友好追收的最后一次努力。

4、如果債務人認為債務存在爭議，催收人員應立即停止追收行為，直到得到債務人的確認。在此期間，未付款的信息是無法被登記到債務人的信用報告中的。當出現(xiàn)不良追收行為時，債務方有權(quán)力向澳大利亞競爭與消費者委員會進行投訴。

如果拖欠已超過3個月，客戶仍未按照約定付款，公司必須明確此次拖欠的嚴重程度，有可能是澳大利亞公司惡意拖欠，不能存僥幸心理，以為給客戶點時間就會還款。企業(yè)應盡快委托專業(yè)的第三方催收機構(gòu)處理，第三方催收機構(gòu)催收經(jīng)驗豐富、效率高、費用低。他們有豐富的關(guān)系網(wǎng)、完備的數(shù)據(jù)庫，可對債務方進行較為全面詳實的分析，再針對債務方的特點制定最合適的催收辦法。因為熟悉當?shù)氐纳虅贞P(guān)系、司法關(guān)系，第三方專業(yè)催收機構(gòu)對債務方的影響力和威懾力不容小覷。