關(guān)于價(jià)格問(wèn)題：

1價(jià)格轉(zhuǎn)移法。跟客戶溝通時(shí)盡可能把價(jià)格移換到成本上讓客戶感覺(jué)確實(shí)值這個(gè)價(jià)。比如：我們從選料到成品都是用的最好的材料、最先進(jìn)的設(shè)備、最精湛的技術(shù)【這里你得有的專業(yè)知識(shí)，最起碼給人的感覺(jué)像似這行的人，這樣才會(huì)有點(diǎn)說(shuō)服力】千萬(wàn)不要加什么“國(guó)內(nèi)最好、行業(yè)內(nèi)最好等。你可以是最好的，但絕不是國(guó)內(nèi)最好的，行業(yè)內(nèi)最好的，一山還有一山高，這樣反而容易引起客戶反感。我要是遇到這樣的推銷員我也會(huì)很反感?；颍簩汃R跟大眾都是車子，但他們的價(jià)格跟性能有”天壤之別“，您不好拿那個(gè)xx產(chǎn)品跟我們這個(gè)xx產(chǎn)品比較——這是用在于客討價(jià)還價(jià)時(shí)用的，一般他都會(huì)拿xx公司的產(chǎn)品價(jià)格怎么怎么低來(lái)跟我們產(chǎn)品比（客戶的是感覺(jué)，就好比我們?nèi)|西的時(shí)候，感覺(jué)這東西值）

2，價(jià)格太高了。首先肯定他：“是的，我們公司是走中檔產(chǎn)品線的，就像您這樣的。相比之下或許比外面一些（低檔）產(chǎn)品價(jià)格稍微高一些，但質(zhì)量上在這行里，不能排第一，也是第二。（要想別人認(rèn)同你，得先認(rèn)同別人。有時(shí)候客戶聽(tīng)得就是一種解釋，因?yàn)樗惨目蛻艚忉專揖陀龅竭^(guò)這樣的）

常見(jiàn)的一些問(wèn)題：

3，沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子。我們銷經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，先肯定他：”是的，現(xiàn)在市場(chǎng)上的牌子太多了，更何況還有一定地方的局限性。這時(shí)候應(yīng)該舉個(gè)跟你們行業(yè)相關(guān)的例子.我就以北京xx網(wǎng)絡(luò)公司為例：是的，現(xiàn)在電子商務(wù)公司太多了，我們xx網(wǎng)絡(luò)公司在北方就好比阿里巴巴在南方一樣，現(xiàn)在我們xx網(wǎng)絡(luò)公司打入南方市場(chǎng)，您將會(huì)是我們公司第一體驗(yàn)者，您會(huì)享受更高品質(zhì)的服務(wù)。這里行業(yè)不同，說(shuō)法也不太同，不過(guò)大致一樣。（不要低毀竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品，要懂得借助竟?fàn)帉?duì)手優(yōu)勢(shì)來(lái)給自己“添金”）

4，哦，這個(gè)產(chǎn)品我們已經(jīng)有固定的供貨商了。貌似這個(gè)我們也常見(jiàn)，這時(shí)作為銷員們應(yīng)該表現(xiàn)興奮一點(diǎn)：是嗎，那很好啊，您可以拿我們的產(chǎn)品比較一下，貨比三家麻（稍微停頓一下看反應(yīng)）這樣也您也有個(gè)更好的選擇（我明天寄個(gè)樣品給您）這種談判法在面對(duì)面銷作用很大，尤其是跟公司老總直接面談的。有的老總還會(huì)客氣說(shuō)聲：“謝謝”（其實(shí)銷員不要一昧想你的產(chǎn)品，得站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題。準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)你的產(chǎn)品確實(shí)能給客戶帶來(lái)什么好處或者能夠解決什么問(wèn)題，逆向思維，如果換作是你又怎么的，將心比心）

5，你們這個(gè)產(chǎn)品我沒(méi)用過(guò)，有效果嗎？這個(gè)有些行業(yè)好像也比較常見(jiàn)，還有就是自己發(fā)的新產(chǎn)品。這時(shí)可以舉例來(lái)說(shuō)：xx500強(qiáng)公司在用我們的產(chǎn)品及用的感受。如要是發(fā)的新產(chǎn)品的話:這是xx產(chǎn)品基礎(chǔ)上xx功能，讓您們使用/生產(chǎn)時(shí)更能帶來(lái)效果/效率/穩(wěn)定等。各行不同名詞不同，精英們自由發(fā)揮了。(這里主要排除客戶懷疑心里，舉例來(lái)證明，事實(shí)勝于雄辯）

6，我對(duì)你們這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)興趣。相信這個(gè)也是大家常見(jiàn)的問(wèn)題。拿我朋友為例，他是電機(jī)的。記得有一次他找我喝茶跟我說(shuō)起這個(gè)事，他一打電話過(guò)去，第一句就是這個(gè)，然后掛掉