貨代也就是貨運(yùn)代理人，很多時候我們更關(guān)注外貿(mào)公司而忽略了貨代的重要性。其實(shí)，貨代對于外貿(mào)的順利進(jìn)行起著不可替代的推動作用，而關(guān)于貨代人的生存狀況卻鮮有人知。今天，我們就從貨代人的現(xiàn)存問題入手，來談?wù)勅绾巫鲆幻细竦呢洿?/p>

1、了解海運(yùn)地理方面的知識：作為一名貨代，必須熟知世界地理、主要航線、內(nèi)陸集散地等知識。只有先夯實(shí)基本功，才能游刃有余地做好貨代?，F(xiàn)在，有很多貨代尤其是貨代新人連相關(guān)知識都沒有掌握完全，就想著怎么拿下大客戶。但是，如果你連這些“常識”都不懂，你要怎么和客戶說明業(yè)務(wù)？

2、良好的心態(tài)：不管什么行業(yè)，心態(tài)一直占據(jù)著重要的地位。尤其是外貿(mào)淡季的時候，不僅外貿(mào)業(yè)務(wù)員單子少，貨代業(yè)會面臨一樣的情況。即使這種時候，也不能消極，要主動去開發(fā)其他地區(qū)的客戶。所謂的其他地區(qū)，也就是不放假的國家和地區(qū)。因?yàn)橥赓Q(mào)淡季主要是針對歐洲客戶，而像澳大利亞、巴西等處于南半球的國家正處于冬季，他們是正常上班的。所以，淡季并非無事可做。

3、與客戶保持良好關(guān)系：對于貨代來說，客戶就是上帝，這一點(diǎn)也不夸張。所以，貨代人必須懂得與客戶維持良好的關(guān)系。新客戶固然要重視，但老客戶也不能被遺忘，你需要定時跟進(jìn)老客戶。貨代要爭取提高客戶的轉(zhuǎn)化率，這里的轉(zhuǎn)化率指的就是將已成交的客戶轉(zhuǎn)化為長期客戶的成功率。

知道了如何做一名合格的貨代，不僅能提升貨代業(yè)務(wù)員的水平，也能幫助外貿(mào)公司鑒定貨代是否合格，希望本文能給貨代人與外貿(mào)人一些啟發(fā)，那我也就心滿意足了。

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