業(yè)務(wù)的,就要眼觀六路耳聽八方,自己埋頭苦干容易被超越淘汰。除了審時(shí)度勢(shì)之外,也要學(xué)會(huì)知己知彼。古人雖云,狹路相逢勇者勝,但有勇無謀也會(huì)敗下陣來。如何謀得先機(jī)呢?首先你要先了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰,他的策略是什么,有何法寶,然后才能有針對(duì)性的進(jìn)行應(yīng)變。簡(jiǎn)而言之,就是要懂得集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,甚至變位己用。如何獲得對(duì)手信息呢?通過雨果小編分享的外貿(mào)達(dá)人文章,相信你會(huì)有所獲。
原文分享如下:
國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何給自己的一種產(chǎn)品或服務(wù)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,同時(shí)確定最合適的、具有足夠靈活性的價(jià)格策略,是每個(gè)公司關(guān)心的大事。
系統(tǒng)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,是你創(chuàng)造和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利途徑。這就要求你養(yǎng)成一種習(xí)慣,并不斷地提高自己搜集商業(yè)情報(bào)的能力,盡可能多地獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。利用因特網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉的各種研討會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)、你的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、各種展銷會(huì)等渠道,你都可以搜集到自己需要的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面信息。
網(wǎng)上盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著越來越多的企業(yè)始網(wǎng)上營(yíng)銷和促銷活動(dòng),因特網(wǎng)使搜集情報(bào)工作變得更為方便,更富成本效益。以下是一些在因特網(wǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)情報(bào)的常用方式和渠道。
新聞發(fā)布稿:在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上通常都有著豐富的信息內(nèi)容,首先值得一讀的是其新聞發(fā)布稿。一般企業(yè)的新聞發(fā)布稿內(nèi)容詳勁豐富,若能接觸到原始材料,會(huì)有助于你從中集“可操作性的情報(bào)”,從而得出可靠結(jié)論。當(dāng)然你也可以在公共新聞媒體上讀到一些報(bào)道。
購(gòu)物中心:網(wǎng)上的消費(fèi)者“購(gòu)物中心”便是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、價(jià)格優(yōu)惠條件的好“場(chǎng)所”。
網(wǎng)上載有多數(shù)上市公司的大量資料,這是因特網(wǎng)最能發(fā)揮其作用的地方。利用搜索引擎或因特網(wǎng)購(gòu)物中心,借助企業(yè)網(wǎng)站你可以輕松獲得有關(guān)企業(yè)的最新數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)研:市場(chǎng)調(diào)研是搜集情報(bào)的重要方法,但價(jià)值不菲。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能使你從一個(gè)旁觀者的角度來通觀你的企業(yè)所涉足的領(lǐng)域。市場(chǎng)調(diào)研越來越多地由專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,如國(guó)外的dataquest(數(shù)據(jù)公司——編者譯),就是一家市場(chǎng)情報(bào)業(yè)的領(lǐng)先者。它了一個(gè)集調(diào)研、定制和用戶分析于一體的國(guó)際網(wǎng)絡(luò),主要從事定量市場(chǎng)研究、統(tǒng)計(jì)分析、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)和信息技術(shù)銷商的市場(chǎng)份額排名。
以上只是網(wǎng)上得到信息情報(bào)的眾多方式中的一小部分,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深度和廣度的增加,更多更新的方式和渠道會(huì)展示給因特網(wǎng)的使用者,重要的是你能根據(jù)自己的情況進(jìn)行分析、選用。
展覽會(huì)上研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
展覽會(huì)的獨(dú)特之處不僅在于外商會(huì)來找你,而且你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就在過道對(duì)面。這是第一手市場(chǎng)調(diào)研和集價(jià)格等信息的絕好機(jī)會(huì)。要像偵探一樣,花時(shí)間走遍展會(huì)的每個(gè)角落。
帶個(gè)相機(jī)和記事本,走出去盡可能多地集信息。調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找找自己的產(chǎn)品、銷人員、展品、宣傳資料、顧客評(píng)價(jià)和展會(huì)前的營(yíng)銷策略及其在實(shí)施效果方面的差距。
當(dāng)然,在展會(huì)上要想直接了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格是不那么容易的,因?yàn)榫拖衲阕约阂粯?,任何人?duì)價(jià)格都非常敏感。但是,通過他們的客戶(也可能是你自己的客戶)來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息情報(bào)是非常有效的策略。如在廣交會(huì)上,當(dāng)你與外商討價(jià)還價(jià)時(shí),外商慣用的伎倆就是說,哪家公司報(bào)的價(jià)比你低得多,其實(shí)這正好是你順藤摸瓜的時(shí)候。
其它方式搜集更多信息
在出口銷工作中,快、準(zhǔn)、全的信息情報(bào)是爭(zhēng)取商機(jī)或定單的最有力的保證。你在給外商報(bào)出任何一個(gè)價(jià)格時(shí),都在有意或無意地利用自己積累的信息情報(bào)來決策。但是,當(dāng)今的國(guó)際貿(mào)易更要求你有意識(shí)、有組織地進(jìn)行情報(bào)采集。商業(yè)情報(bào)歷史性地將分離的功能,例如數(shù)據(jù)、報(bào)告、采、分析和預(yù)測(cè)綜合起來,為決策者尋求方法解決商業(yè)問題的信息。
在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,可通過信息系統(tǒng)獲得二次信息;還可通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商和客戶直接交談,獲取第一手情報(bào);另外,通過人際網(wǎng)絡(luò),與出口銷人員、研究發(fā)人員直接進(jìn)行交流等也能采集到很有價(jià)值的情報(bào)。之后,再對(duì)得來的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。
信息采集和報(bào)告。建立人際網(wǎng)絡(luò),人際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)涉及企業(yè)的各個(gè)部門,以非常自然、巧妙和令人舒服的方式從對(duì)方口中獲取更多的信息。通過人際網(wǎng)絡(luò)套取的大量情報(bào),許多細(xì)節(jié)往往具有重要的情報(bào)價(jià)值。
信息服務(wù)部門。從企業(yè)內(nèi)外的大型數(shù)據(jù)庫(kù)檢索信息匯集編纂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,建立詳細(xì)的文檔資料。情報(bào)檢索包括檢索二次信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),如通過數(shù)據(jù)庫(kù)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
情報(bào)分析。這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中最重要也是最薄弱的環(huán)節(jié),其中包括情報(bào)預(yù)警,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的機(jī)遇,對(duì)未來前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。情報(bào)分析屬于研究類情報(bào)工作,只有通過研究和分析,才能行動(dòng)方案。為了提高企業(yè)情報(bào)人員的分析能力,需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)。
情報(bào)通訊。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立和實(shí)施具有兩個(gè)特點(diǎn):實(shí)用、有效。實(shí)用是指花費(fèi)不高,有效是指這是一個(gè)積累過程。有網(wǎng)絡(luò)支持固然好,沒有照樣可以操作,問題的關(guān)鍵不在于投入多大或采用什么系統(tǒng),重點(diǎn)在于建立起不斷集、整理、積累和分析信息的機(jī)制,即使是簡(jiǎn)單的剪報(bào),只要持之以恒,也能到效果。
非常詳細(xì)的解答!除了上述提到的方式和渠道,我還想補(bǔ)充一下:
1. 社交媒體:現(xiàn)在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在社交媒體上活躍,通過關(guān)注他們的賬號(hào)、參加他們的活動(dòng)、觀察他們的互動(dòng)以及收集他們對(duì)用戶的回應(yīng),你可以了解到更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
2. 分析工具:有很多付費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)分析工具可以幫助你分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站流量、排名、廣告、社交媒體表現(xiàn)等等。這些工具可以讓你更深入地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。
3. 采購(gòu):如果你有機(jī)會(huì)采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,通過對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格、售后等方面的差異,你可以了解到他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這對(duì)于你的生產(chǎn)和銷售策略的制定非常有幫助。
希望這些信息能夠?qū)ν赓Q(mào)達(dá)人有所幫助。如果有其他問題,歡迎隨時(shí)提問!