本來中秋節(jié)前就該發(fā)給客戶的貨，但是我到后看到2款產(chǎn)品型號(hào)不對(duì)，而且很多產(chǎn)品很臟，曉不得庫存放了好久。（之前詢問商時(shí)問質(zhì)量，他說給貝斯塔曼供貨，期間往來的樣品還行）。只好重新快遞給他換貨。本來23號(hào)就該弄好了的，我本想節(jié)約時(shí)間，不用他再快遞過來了，打算叫dhl上門去取件就直接發(fā)到國(guó)外了的，結(jié)果還是拖。前天，我還是不放心，叫他還是快遞過來算了，他說當(dāng)天叫人快遞過來。結(jié)果從昨天到現(xiàn)在一直催他要單號(hào)，始終不給，按理說前天發(fā)的順豐今天就會(huì)到了的。剛剛給順豐打問我的這幾天有沒有要件的貨，結(jié)果7天內(nèi)都沒有我要件的貨。本來我一直都是很客氣的，性格是這樣，但是沒法，實(shí)在是太不爽了。一個(gè)活了40多歲的人了還一點(diǎn)責(zé)任心都沒有，真曉不得長(zhǎng)啥樣子。
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很抱歉聽到這種情況，我理解您的不滿。外貿(mào)交流中難免會(huì)遇到一些問題，但作為賣家，應(yīng)該對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)并盡力確保發(fā)貨時(shí)間，也應(yīng)該及時(shí)回復(fù)顧客的催促，給顧客提供可靠的物流信息。建議您與商家調(diào)解，妥善處理問題，以保證業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。同時(shí)，您和商家之間的合作應(yīng)該要有合同并確定雙方的責(zé)任與權(quán)利，以免出現(xiàn)糾紛。
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那么不講誠(chéng)信，是我就換商了。
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