我們做外貿(mào)的業(yè)務(wù)員，很注重對l/c及各種付款方式條款的進(jìn)行研究，特別擔(dān)心出現(xiàn)不符點被扣錢。這是件好事，也是一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員所應(yīng)該具備的。可是在從接單到出貨，在跟客人的聯(lián)系過程中，在實際處理一些非單證的外貿(mào)實務(wù)中，大家有沒有想過也會有很多“不符點”產(chǎn)生呢，這些“不符點”有時你可能沒有覺察到，甚至認(rèn)為是理所當(dāng)然的事情，而恰恰是這些“不符點”使你造成了無法挽回的損失。怎么避免造成“不符點”，我想這只有靠自身經(jīng)驗的累積和多學(xué)習(xí)別人的成功或失敗的經(jīng)驗。

以出一箱的產(chǎn)品宣傳冊為例，我們來探討一下有可能發(fā)生的問題；如果不是應(yīng)客戶的要求，而寄一箱宣傳品去國外，客人可能會丟掉。國外的人工費很貴，你想出錢讓客人給你派傳單；還不如直接放在產(chǎn)品里不用花錢；如果是做d/p的，或其它的付款方式，你尚未收到全部貨款；客人說海關(guān)有問題(就算是騙你的)，要罰點錢，你怎么辦？這不是沒事找事嗎？如果遇到客人資金有問題，或該款式銷售不好 或者想借機賺你一筆，先不提貨，等著到期了拍賣。不同國家的海關(guān)有不同的規(guī)定, 到了別人的地盤，那就是他說了算了。說句笑話，我如果是國外客人,心眼比較壞，你告訴我貨柜里裝了一箱廣告宣傳品，嘿嘿！反正你的貨一時半時到不了，我剛好盤算一下怎么利用這個機會把你的貨款賴掉，甚至再多敲你一筆錢, 呵呵!

舉一個實例：前幾年，我有一個臺灣朋友是開鞋廠的；一個墨西哥的客人向他訂了一個40呎平柜，小牛皮的plain pump(素面高跟鞋)；因為這個墨西哥客人之前有跟他說還要采購一些其它皮料的鞋子。并要他寄一些皮料的樣品去供客人選擇，然后確認(rèn)材料后再打樣；客人并沒有說要把這些皮料的樣品藏在貨柜中；我這個朋友把他們廠曾做過的皮料，如：crazy horse；action leather；sheepskin；buckskin；cowhide 等等各種皮料原樣及上光處理后的效果樣都剪了一大塊集中放在一個紙箱里，外箱上還寫上客人的公司名字及客人的名字。跟著貨柜出去了，出了后才告訴客人說這箱東西放在貨柜的最后面。這個40呎柜子客人事先有付了30%的訂金。到了墨西哥了，客人突然來電說大事不妙，剛好給海關(guān)查到，要先搞掂海關(guān)才能到銀行去贖單；客人還埋怨說只是要他寄幾塊皮料樣，何必弄了這么多還走貨柜來...；正在我朋友急得不知如何是好的時候，客人又來電說，要花$5000才能搞定，不然海關(guān)會認(rèn)定他們是走私動物皮料, 違反動物保護(hù)法等等, 不僅客人公司會被墨西哥政府吊銷進(jìn)出口權(quán)，我朋友的公司也會被列入黑名單等等?？腿苏f：“看在我們今后還要做生意的份上，我又很想要這批貨，我?guī)湍愠鲆磺澜穑惚M快匯個$4000過來，我再去銀行埋單”；其實這個時候就應(yīng)該警覺了；但我朋友沒考慮那么多，說不用客人替他出錢，就匯了$5000過去；還萬分感謝客人，請客人無論如何要搞掂此事；過后客人根本就沒有去銀行埋單。

其實客人早已跟墨西哥海關(guān)的人員套好，貸柜到墨西哥后其它的都不看，就查這箱皮料，然后海關(guān)當(dāng)時就認(rèn)定是走私動物皮草，并罰沒，拍賣。那個墨西哥的客人用我朋友匯的四千美金把這個柜子走海關(guān)手里買走了。碰到這種事情。你想告都沒得告，自認(rèn)倒霉吧。也許這個客人剛開始跟你做生意，根本沒想要騙你的錢，可是因為你在實際操作過程中產(chǎn)生了“不符點”，給了他騙錢的機會，讓他敲了你一筆。

再舉一個例子：我妹妹在日本主要是做印刷品進(jìn)口的，也就是從中國出口印刷品到日本。幾乎所有的sony電器的說明書都是從中國印刷出去的，前幾個月我妹妹從日本給我?guī)Я艘慌_sony數(shù)碼相機回國，日本原裝的，說明書只有英文和日文，后面也是寫print in china.。直接放在裝相機的盒子里及一張光盤和廣告彩頁。也就是sony公司直接從中國進(jìn)口印刷品到日本，然后在日本生產(chǎn)的產(chǎn)品在包裝時把相應(yīng)的說明書及廣告頁跟相機一起放在盒子里。所以我不明白中國的廠商單獨放一箱產(chǎn)品宣傳冊出去是想做什么？

做生意，特別是做國際貿(mào)易，決定做一件事情的時候，應(yīng)該把所有可能發(fā)生的問題都考慮在內(nèi)，會不會產(chǎn)生“不符點”。所以這個問題的關(guān)鍵不是東西出不出得了海關(guān)；而是這樣做是不是值得。有沒有后患存在。

我們現(xiàn)在有很多新手，在遇到突發(fā)貿(mào)易事件的時候，常常想到的是看看合同是怎么寫的，打官司。其實是把事情想得太簡單了；以美國為例，你想在美國打官司，要請美國律師, 而美國律師費用昂貴，請一兩個律師動輒幾十萬上百萬(指整個官司從開始到法院判決下來)，而且很多官司一拖就是好幾年。特別是貿(mào)易方面的。不要說我們這種中小型企業(yè)打不起官司，就是大的國營企業(yè)，如果不是萬不得已也都盡量避免。

本文作者：蔣朝暉先生