深圳的天氣不大好，但是我的心情卻十分朗。經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)月的時(shí)間我終于完成了我的第一單。數(shù)量不多，只有24樣產(chǎn)品，30件貨，9個(gè)方，但是怎么說(shuō)也是我的第一個(gè)訂單。我想把我的單原過(guò)程，經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一起分享給大家，希望能給初學(xué)者點(diǎn)一下明燈，給老業(yè)務(wù)員作一作參考。
首先，我們是一家有進(jìn)出口權(quán)的外貿(mào)公司，專(zhuān)營(yíng)家具出口，家具貨值有大有小，體積比較大。一般樣品單過(guò)后就是柜單，利潤(rùn)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是比較客觀，但是由于不是工廠，既要回避工廠，又要回避客戶(hù)，所以有時(shí)拼柜都要在深圳公司本地進(jìn)行，十分麻煩。價(jià)格又無(wú)法和工廠競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是在夾縫生存，由此我們的客戶(hù)群就已經(jīng)無(wú)法是老中國(guó)或者專(zhuān)業(yè)家。俱我統(tǒng)計(jì)，我在網(wǎng)上找到的這些客戶(hù)，80%連提單，fob是什么都不知道的。但是對(duì)于總結(jié)性的話題來(lái)說(shuō)，我當(dāng)時(shí)我這個(gè)保加利亞客戶(hù)的時(shí)候并不了解這一切，甚至造成了一時(shí)的balance風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論如何，我先從認(rèn)識(shí)到磋商始講起吧。
當(dāng)時(shí)是來(lái)自trade big的一封詢(xún)盤(pán)：很簡(jiǎn)短，但是看得出不是套價(jià)客戶(hù)。
pls send us your sales and delivery terms as well as catalogues and price lists.
b.regards
we would you like to know other information
當(dāng)時(shí)，我沒(méi)有報(bào)價(jià)，只是把詳細(xì)的catalogue發(fā)了過(guò)去，并且詢(xún)問(wèn)了一下對(duì)方公司的情況（sorry i he lost the
倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
us to combine the loads. Therefore we would like to know if it would be possible for us to order smaller quantities of each model and combine them together in a container.
As for the payment terms we prefer to work with suppliers who accept either letter of credit or bank transfer. Could you please let us know your payment terms?
We look forward to receiving your response and further information about your products.
Best regards。
[客戶(hù)的名字]
根據(jù)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，我回復(fù)了客戶(hù)并附上了產(chǎn)品的詳細(xì)目錄和價(jià)格清單。同時(shí)，我也詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)一些關(guān)于訂單的詳細(xì)信息，包括最小定量、支付方式以及目標(biāo)市場(chǎng)等?？蛻?hù)回信中表示他們是一家貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)浴室家具，并且向我介紹了他們的公司背景和業(yè)務(wù)范圍。他們表示他們尋找能夠以小批量供應(yīng)且擁有多樣化家具的制造商，并且希望能夠合并多個(gè)訂單在同一個(gè)集裝箱中發(fā)貨。
客戶(hù)還提到，他們的裝運(yùn)港口是寧波和廣州，他們希望能夠盡快交付現(xiàn)貨。在查看了我的網(wǎng)頁(yè)后，他們表示還需要更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，包括顏色目錄和小樣品。
對(duì)于最小定量一20英尺集裝箱，客戶(hù)提出了一些疑問(wèn)，因?yàn)樗麄兺ǔ?huì)將多個(gè)訂單合并在同一個(gè)集裝箱中，但是由于我的家具款式繁多，合并可能會(huì)存在困難。因此，他們想知道是否可以單獨(dú)訂購(gòu)每個(gè)款式的小批量，并將它們組合在同一個(gè)集裝箱中發(fā)貨。
對(duì)于支付方式，他們更傾向于與接受信用證或銀行轉(zhuǎn)賬的供應(yīng)商進(jìn)行合作。他們希望我能夠告訴他們我的支付方式。
我期待著收到客戶(hù)的回復(fù)，并提供關(guān)于產(chǎn)品的更多信息。
此時(shí)，我準(zhǔn)備回復(fù)客戶(hù)，提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，并就訂單的事項(xiàng)與客戶(hù)進(jìn)一步溝通。
法律顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
好事多磨，加油，加油！
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先頂一下，期待著斑竹的精彩下文！
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精彩！好好學(xué)習(xí)。請(qǐng)多指教。新手
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終于完了，請(qǐng)大家勘正
結(jié)匯購(gòu)匯顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
不錯(cuò)，不錯(cuò)，夾縫生存！ 很有啟發(fā)，感謝版主再次發(fā)帖
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是的，外貿(mào)公司操作的全流程都有涉及
外貿(mào)退稅顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
先頂一下有時(shí)間慢慢看
國(guó)際物流顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
客戶(hù)問(wèn)題解決了，繼續(xù)講和工廠的磨合。
當(dāng)客戶(hù)的訂金到了之后，老板便要我去和工廠簽銷(xiāo)合同，而我先也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的貨是七個(gè)廠的。而同時(shí)也得到了一個(gè)很不好的消息，客戶(hù)的進(jìn)倉(cāng)庫(kù)期竟然排到了15天后。那就表明，我需要在15天內(nèi)材料，要他們貨，給他們付款，并在款到后讓QC驗(yàn)貨，簽名后付余款。而且很多散的工廠是有可能不的，只有可能T/T全款后要老板去交涉。并且在發(fā)貨前付款后將他們?nèi)坷缴钲趤?lái)，在我的眼皮底入倉(cāng)，而且知道了，深圳兩家廠，順德三家廠，東莞和韶關(guān)各一家廠。當(dāng)時(shí)我完全傻眼了。。
我在沒(méi)法的同時(shí)進(jìn)退兩難，又不能直接告訴客戶(hù)，又不能為幾件貨影響到工廠的關(guān)系，沒(méi)有法一次性了七份購(gòu)銷(xiāo)合同，在同一天傳給工廠，將樣品時(shí)間到8~9天，延期后產(chǎn)生費(fèi)用都得很大。質(zhì)量要求也很?chē)?yán)。其實(shí)當(dāng)時(shí)我沒(méi)有顧及到一個(gè)重要環(huán)節(jié)，包裝。造成了一張2000多，毛利1300多的床包裝出了很大的問(wèn)題。我這里想分享的經(jīng)驗(yàn)是：對(duì)于大型貨物走散時(shí)一定要訂木架包裝。
過(guò)了四天，工廠的一張樣品從韶關(guān)寄過(guò)來(lái)了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道有貨運(yùn)可以操作而直接走的快遞，一張按摩椅花了150元。當(dāng)時(shí)被老板罵
外貿(mào)資深顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
hehe，很多費(fèi)用的。。你以為呀
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好貼，頂頂！??！謝謝分享·！
資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
記得斑竹好象說(shuō)過(guò)你的提成是純利潤(rùn)的50%，所以你賺了3000塊。。。
呵呵，個(gè)玩笑。。謝謝你的分享 。。。。。
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爽!!!!精!!!.下帖????
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樓主厲害 簡(jiǎn)直就是外貿(mào)流程的經(jīng)典....
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