“三無(wú)”企業(yè)中，外貿(mào)新手入行如何開(kāi)展工作

無(wú)國(guó)外客戶渠道、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)成熟業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的“三無(wú)”環(huán)境下，一個(gè)新手如何開(kāi)展工作呢？

1）外貿(mào)公司不是工廠的敵人，而是朋友。在企業(yè)發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，離不開(kāi)外貿(mào)公司的合作。通過(guò)外貿(mào)公司把貨賣(mài)到國(guó)外，當(dāng)然會(huì)損失不少潛在利潤(rùn)，這也正是很多工廠老板耿耿與環(huán)的地方，但卻是多數(shù)中小工廠的必由之路。外貿(mào)公司熟悉國(guó)際市場(chǎng)和外貿(mào)操作，與他們合作，不但可以大大降低進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于改進(jìn)產(chǎn)品以適應(yīng)國(guó)際買(mǎi)家需求至關(guān)重要。此外，在供應(yīng)貨物給外貿(mào)公司的時(shí)候，外貿(mào)公司會(huì)規(guī)定很多關(guān)于包裝、運(yùn)輸和單證制作的要求，不要小看和厭煩這些條條框框，因?yàn)檫@多半是國(guó)外買(mǎi)家的要求。仔細(xì)按照要求去做，并多與外貿(mào)公司溝通，爭(zhēng)取多了解一些關(guān)于這些要求的前因后果，供日后參考。

2）外貿(mào)市場(chǎng)不是一兩個(gè)月時(shí)間就能開(kāi)發(fā)出來(lái)的。外貿(mào)是個(gè)系統(tǒng)工程，除了價(jià)格很重要外，其他的運(yùn)輸和單證交接也是關(guān)鍵。所以絕不像一般交易那么簡(jiǎn)單：報(bào)價(jià)格，客戶接受就簽合同。即使找到了一個(gè)有意向的客戶，客戶也需要時(shí)間來(lái)了解你，觀察你，以確信你能夠在這個(gè)價(jià)格條件下準(zhǔn)時(shí)地保質(zhì)保量交貨，并提交單證。因?yàn)榛ゲ灰?jiàn)面相隔千里，這個(gè)過(guò)程更長(zhǎng)。你不但要學(xué)習(xí)外貿(mào)，更要熟知產(chǎn)品知識(shí)以便回答客戶詢問(wèn)，增加客戶對(duì)你的信心。所以從開(kāi)始工作，到獲得第一個(gè)訂單，花費(fèi)三個(gè)月到半年時(shí)間一點(diǎn)也不奇怪。當(dāng)然，如果你的產(chǎn)品有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，或有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì)等大型交易會(huì)，這個(gè)過(guò)程可能會(huì)短一點(diǎn)。因此，在最初的幾個(gè)月要有心理準(zhǔn)備，積極工作但不必急于求成。但是，如果在此期間連有意向的詢問(wèn)或回復(fù)都沒(méi)有，就要及時(shí)檢討了，是價(jià)格原因，不是目標(biāo)市場(chǎng)選錯(cuò)，或工作方式不對(duì)等，相應(yīng)地做些調(diào)整。

外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟串起來(lái)，通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品類(lèi)別相對(duì)固定，出口程序大同小異，做過(guò)一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門(mén)。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經(jīng)驗(yàn)。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車(chē)間，請(qǐng)教車(chē)間主任和技術(shù)工人，條件允許的話不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系，更重要的是讓獲悉一些書(shū)本上沒(méi)有的東西。