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這種情況下，您需要與客戶進行積極的溝通，讓他們了解進口商品在生產(chǎn)、包裝和運輸過程中可能會發(fā)生一些不可避免的問題，例如出現(xiàn)色差等情況。同時，您可以提供一些解決方案，例如可以對大貨進行加工處理來達到客戶的要求，或是與客戶協(xié)商贈送一些額外的產(chǎn)品等。
如果客戶仍然要求走空運，您可以與物流公司協(xié)商，看看能否在短時間內安排好貨物的空運，但是要注意費用會比海運貴得多，所以需要與客戶進行談判，讓他們承擔一定的空運費用。
最終，您需要在保證客戶利益的基礎上，尋求一個雙方都能接受的方案。
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只能跟客戶溝通協(xié)商了！
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