013年年終總結和2014年工作計劃

又到一年末尾，回顧這一年的工作，有獲，有失去，有成功當然也有失敗，在日復一日的工作中發(fā)掘新的思路和創(chuàng)新，不斷完善和充實自己，不斷為公司注入新的活力和激情，提高公司效益的同時也提示自身的價值。

2013年的工作主要體現(xiàn)以下幾個方面：

市場的發(fā)和維護，主要體現(xiàn)的在對現(xiàn)有市場的維護，西北市場，青海循化和化隆門店的市場維護，今年總體來說，西北市場是穩(wěn)重求發(fā)展，求變革，在維護好周圍市場的同時不斷的拓展新的銷渠道，比如加盟商和經銷商，可能短期內的效果不是那么明顯，但只要堅持去，總會看到成績，付出總會有回報。新市場的發(fā)主要體現(xiàn)的門店數(shù)量的增加，西寧和新疆門店的設立就印證了這一點，這其中可能我沒參與其中，但能看到在大家的努力下，能把這門店起來，也是非常不容易的，我們的同事努力的付出，公司總部的決策都是這市場拓展成功的關鍵，從下半年的門店發(fā)展和銷情況來看，市場潛力是有的，但需要我們付出的更多的努力，需要我找準市場的方向，找準銷的突破口，爭取在2014年有一個好的始和一個質的飛躍。

外貿市場的拓展和新的出路；可能我在公司參與的工作比較多，接觸的部門也比較多，每個工作都有我的身影，自身能力有限，但感謝公司領導的信任和鼓勵，使我能在這些不同部門學到新的東西，當然我也的不夠好，希望能的不斷加強和提升。就拿外貿這一塊來說，我本身也是外貿出生，所以對這個部門的工作比較熟悉，2013年，整個外貿市場依舊不容樂觀，內部國內生產成本的增加，企業(yè)的經營成本也隨之增加，的升值更使得原本舉步艱難的外貿行業(yè)更是雪上加霜，外部，全球經濟的低迷，導致歐美市場的進口額急劇下滑，中東和非洲的也在一定程度上歐美經濟的影響，全球匯價走低，資本市場通貨緊縮，使得第三世界的進出口比率比2012年略有下降，作為全球大的出口大國，中國2013的出口形式比較嚴峻，我們公司的外貿主要市場是第三世界，像中東和非洲，這是我們已經有市場的的一些地方，比如在中東，2013年中東迪拜和沙特的銷總體是好的，占公司銷的50%以上，由于在當?shù)赜性O點，有同事負責當?shù)厥袌?，在通過一些當?shù)氐恼箷?，行業(yè)內的交流會，所以總體來說2013年迪拜和沙特市場是發(fā)展比較好的，同時通過這2個市場所輻射的周邊市場，也有好的消息和獲，像也門，阿曼，卡塔爾，科威特這些周邊的國家也有我們的產品銷。非洲市場，還是走和加盟的模式，通過展會，平臺資源挖掘，尋求合作，在過去的2013年，非洲市場發(fā)展的比較緩慢，一是一個產品的消費概念和文化差異，在大多數(shù)非洲人眼中，中國的生產的產品都是便宜貨，即使是品牌，他們的眼中只有三星lg這些大品牌，國產自主的品牌在非洲的銷還是比較艱難，二是；由于大多數(shù)國內電視生產廠家生產廉價，貼牌的產品在很大程度大占據(jù)了大部分非洲市場，所以使得我們這些自主經營的品牌產品在當?shù)劁N比較難，從而導致在尋求合作方談判的時候不是很有利，但整個非洲家電市場是非常巨大的，在未來5-10年內，平板電視還是那邊的消費主流產品，怎么非法市場是我們外貿部同事2014年需要考慮的問題。

國內電商的展和發(fā)展情況；2013年下半年，國內電商始運作，從前期的進駐一號店和亞馬遜來看，有獲也有值得反思的地方，獲當然是知道怎么去電商，怎么去進駐這些平臺，怎么去推廣，值得反思的地方是沒有一個行之有效的計劃去執(zhí)行，比如怎么運營，怎么一套詳細的推廣方案，怎么去執(zhí)行沒有落實到實處，當然人員的匹配沒到位也是一個原因。現(xiàn)乙海國內商城的情況是網(wǎng)站建站已經完成，產品已經上傳，有幾個比較著重的問題得提下，一是產品，網(wǎng)站上銷的產品，目前來講都沒有貨的，這是我們要解決的問題，二是網(wǎng)站的推廣還始；三是網(wǎng)站的跟進人員和客服需要招到。

美國商城的建設和市場推廣工作；2013年下半年另外的一個項目是美國商城，這也是根據(jù)2013年外貿市場發(fā)展戰(zhàn)略的調整，適應新的外貿發(fā)展方向而制定的項目，從準備工作到挑選適合美國市場的產品，再到推廣，差不多3個月下來，發(fā)展不是很理想，我個人的理解原因有以下；

網(wǎng)站的整體設計風格可能不適合美國當?shù)鼐W(wǎng)站的風格，不討網(wǎng)購人群的喜歡或者注意，當然這不是否定我們網(wǎng)站建設人員的努力和付出，這也是我們實踐過后才知道。

產品選擇進入一個誤區(qū)，從網(wǎng)站上現(xiàn)有產品來看，電視機和咖啡機，一是價格在美國市場沒優(yōu)勢，二是產品在美國市場沒優(yōu)勢，三是產品的定位和選擇也沒選對，為什么這樣說，這是公司領導出訪美國，直接深入當?shù)厥袌龅玫降慕Y果，所以我們在一個市場的時候，必須先去當?shù)亓私猱數(shù)厥袌?，分析當?shù)厥袌觯缓蟛拍艹鰶Q策和判斷

產品的后服務；在美國這樣一個高度發(fā)展的資本主義國家，普通人的消費觀念可能不比中東和非洲的客戶群，他們更注重一個產品的后服務和產品的一個使用價值度，我們的產品要想進入當?shù)厥袌觯皇窃诋數(shù)赜泻簏c，二是能在當?shù)靥岣弋a品的認知度。

綜合這三點，2014年我們要的工作需要從以上這三點下手，當然這是我的個人見解，一切以公司的抉擇為準則。

2014年工作計劃

2014年的工作計劃主要有

發(fā)新的產品；拓展新的銷方向

維護現(xiàn)有市場，尋求新的合作契機

發(fā)2-3個新的市場，深入當?shù)亓私馐袌?/p>

配合好公司的各項任務和指標，爭取完成

努力工作，希望公司越越好。