求各位外貿(mào)老手解答疑難！
求助事件如下：
我們有自己的工廠，在香港有企業(yè)公司。
現(xiàn)在一直在跟家的上海，一份生產(chǎn)合同，前前后后商討了4、5個月，客戶有很多要求，連老板了這么十多年大生意都沒有接觸過這么刁鉆的客戶，價格要低，又要無瑕疵的產(chǎn)品，現(xiàn)在合同最終可以簽訂了，該要求我們的企業(yè)負(fù)責(zé)人在十多份文件上簽中文字蓋公章。
我們已簽字，但是蓋章：我們一直出口貿(mào)易 甚至與國內(nèi)合作，蓋章都是用我們香港企業(yè)公司的章，但是客戶怎么也不肯接受，拼命說這章在中國大陸沒有法律保證的。
在報價后準(zhǔn)備合同，老催，而且老以取消訂單作威脅；現(xiàn)在合同弄好了，只差蓋章了，又以不蓋公章就取消訂單作威脅！
如何更好說服客戶接受蓋香港公司的章呢？
怎樣才能叫客戶這些資料呢：跟商合作的蓋章要求？
另外，如何委婉叫客戶最終家的方式呢？
求各位外貿(mào)精英搭救?。?！謝謝了
倉儲管理顧問向TA咨詢
您好！首先需要了解的是，中國大陸和香港在法律和政治體制上存在明顯的不同。因此，對于一些特定的合同或者文件，蓋發(fā)行地和簽署地不一致的公章可能會被部分客戶視為問題。
針對您的問題，您可以試著通過以下方式解決：
1. 與客戶溝通并解釋：明確告訴客戶您的公司以香港的企業(yè)公司身份進(jìn)行貿(mào)易和生產(chǎn)，并且已經(jīng)與眾多客戶合作并經(jīng)過驗證。同時也可以提供相關(guān)的公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等證明文件，讓客戶更加信任您的公司。
2. 探究客戶的擔(dān)憂：如果客戶還有其他具體的擔(dān)憂，您可以針對性地解答。例如，針對客戶的留言“這章在中國大陸沒有法律保證的”，您可以嘗試解釋，客戶可以根據(jù)簽訂的合同要求對您的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和服務(wù)的驗收，并且可以通過法律途徑進(jìn)行爭議解決。
3. 在協(xié)商過程中，如果客戶堅持要求您在中國大陸簽署合同、蓋公章，則您需要考慮是否對您的公司存在運營和法律風(fēng)險，再做最終決定。同時，您可以積極地尋找其他替代方案，比如委托代理公司簽署合同等方式。
4. 在溝通過程中需要注意措辭，委婉地表達(dá)您的意見和建議，并且盡量減少可能的誤解和沖突。
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