我們做外貿(mào)的話，我相信還是歐洲市場(chǎng)比較多，其實(shí)怎么來說呢？我覺得如果我們對(duì)歐洲買家的習(xí)慣和特點(diǎn)有點(diǎn)了解的話，當(dāng)我們遇到這樣的客戶的時(shí)候，我們知道他們的關(guān)心點(diǎn)在哪里，那樣我們?cè)谡勁械臅r(shí)候也知道怎么去談，我們也可以很容易交流和接觸。當(dāng)他們來看廠的時(shí)候我們都要注意哪些東西呢？

對(duì)于歐洲人，他們非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量，認(rèn)證環(huán)保等方面，他們往往不是很在意價(jià)格相比于這些，但是他們自己都會(huì)有個(gè)目標(biāo)價(jià)，有最高和最低價(jià)格，只要您的價(jià)格在這個(gè)范圍內(nèi)，客戶一般都會(huì)接受的。因此當(dāng)我們和他們進(jìn)行談判的時(shí)候，我們要注意以下的幾點(diǎn)。

第一：保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提供環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品和包裝，還有相關(guān)的證書，他們的訂單量往往很大，而且對(duì)新的產(chǎn)品比較有興趣。

第二：我們的態(tài)度要比較好，在談判中要表現(xiàn)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，這樣容易交流，也可以形成相互信任的氣氛。

第三：當(dāng)他們提出建議的時(shí)候，我們要考慮在內(nèi)，不能一味的排斥，他們不喜歡一直講價(jià)，如果覺得價(jià)格合適就可以了，不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。

第四：他們?cè)谡勁械臅r(shí)候，在談判之前就已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備一般，他們不單單會(huì)只想知道產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，而且對(duì)將要合作的公司經(jīng)營(yíng)情況還有資金等等方面都會(huì)有點(diǎn)研究，

第五：當(dāng)我們確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的時(shí)候，我們?cè)谡勁械臅r(shí)候，不要總是猶豫不決，要果斷一點(diǎn)，在交貨的過程中也要注意細(xì)節(jié)等方面的問題，他們一般都比較重視承諾，一旦，你們雙方簽訂了合同，那么一定要按照合同上面的來執(zhí)行，不管發(fā)生了什么都不要輕易的去改變什么，不然的話，你們做完這次生意就沒有下次了。

第六：可能有些客戶，看廠之后，還是會(huì)先要求看產(chǎn)品的質(zhì)量，那就是需要寄樣，這個(gè)時(shí)候，我們的質(zhì)量一定要好，因?yàn)樗麄儗?duì)樣品的質(zhì)量滿意的話，他們會(huì)下大單在以后，但是如果對(duì)質(zhì)量，他們都不是很滿意的話，他們就不會(huì)給你下單，對(duì)于他們來說，樣品只是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試而已，所以我們要把握這次機(jī)會(huì)。

第七：有時(shí)候也會(huì)遇到一些小客戶，他們會(huì)斤斤計(jì)較，價(jià)格是他們的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于這樣的客戶我們要學(xué)會(huì)靈活的應(yīng)對(duì)，當(dāng)對(duì)方?jīng)Q定要買的時(shí)候，一定要趁熱打鐵，不然的話，這樣的客戶很容易反悔。

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