如何把自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)做得好 ？ 每個人都有自己的一套獨特的方式方法， 昨天和一位外貿(mào)資深朋友聊天，感觸很是深刻。和大家分享下：

1. 外貿(mào)員不僅僅是單純的把自己的產(chǎn)品賣出去，在進入到一個行業(yè)時，必須熟悉這個行業(yè)，讓自己在這個行業(yè)如魚得水，包括最基本的摸透產(chǎn)品，定位自己的產(chǎn)品和市場，同時要了解我們的競爭對手，同行的產(chǎn)品他們的定位，他們的產(chǎn)品價格以及隨時關(guān)注產(chǎn)品的更新?lián)Q代，通過客戶網(wǎng)站以及b2b的各種平臺去了解市場，細分化市場，從而更加精準的定位我們的產(chǎn)品和市場，以便我們更好的去推廣產(chǎn)品。

2.所謂的“細節(jié)決定成敗”這句話真的一點都沒有錯，作為業(yè)務(wù)員要從點點滴滴的抓起，我們的報價表，pi，ci catalog以及郵件的字體，顏色，字號都要細心的去設(shè)計，做到讓客戶一打開就很舒服，有些業(yè)務(wù)不是很注重這些，往往就是因為我們的粗心而導致一些不必要的損失，我朋友他們公司的所有的表格類的文檔都有嚴格的要求，無論是從公司的logo，產(chǎn)品的拍攝還是展會的布置都花很多的精力去設(shè)計布置，他們展會上的外國客戶永遠都比隔壁家的要多的多，這就要求我們在和客戶交流和溝通的時候，我們發(fā)出去的每一封每一個文檔都要很精致，這樣往往會有事半功倍的效果。

3. 在和客戶交流溝通的過程中，不要有求客戶買產(chǎn)品的心態(tài)，一旦有了這樣的心態(tài)，會在溝通過程中處于被動的地位，我們要去主導客戶，我們是給他提供幫助的，提供好的產(chǎn)品幫助他們獲得更多的市場和客戶，幫助他們節(jié)省成本，獲得利益最大化，對于那種每天問很多產(chǎn)品報價，想要獲取免費樣品的客戶，態(tài)度要強硬，一旦松口，客戶就會進一尺，在關(guān)鍵的時候，我們的態(tài)度要狠一點，面對客戶不管是大客戶還是小客戶，都要有我們自己的立場和態(tài)度。

不要放棄任何一個可能成交的客戶，不管是什么行業(yè)，作為業(yè)務(wù)的我們，一定要堅持，積累和沉淀。