thank you for your e “ce” directives and standards and who else you are currently supplying in ukireland and europe!
with kind regards
這是發(fā)發(fā)信，客戶(hù)回的內(nèi)容。
哪個(gè)大哥大姐幫我分析一下，who else you are currently supplying in uk,ireland and europe， 客戶(hù)想了解什么？我們?cè)谟?guó)，愛(ài)爾蘭沒(méi)有，但是俄羅斯，白俄羅斯，瑞典有。我現(xiàn)在怎么回他好呢？說(shuō)了實(shí)話(huà)他會(huì)不會(huì)招去了而不跟我談了？
另外我們的產(chǎn)品可以達(dá)到ce標(biāo)準(zhǔn)，但是沒(méi)有ce證書(shū)，我能肯定的回答他說(shuō)our products can fully comply to all “ce” directives and standards 嗎？
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客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)你們的產(chǎn)品是否符合CE指令和標(biāo)準(zhǔn)，以及你們目前在英國(guó)、愛(ài)爾蘭和歐洲的其他區(qū)域供應(yīng)給哪些客戶(hù)。他們需要了解你們公司在市場(chǎng)上的地位和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在回復(fù)客戶(hù)時(shí)，你可以誠(chéng)實(shí)地告訴他們你們?cè)诙砹_斯、白俄羅斯和瑞典有供應(yīng)客戶(hù)，但目前在英國(guó)和愛(ài)爾蘭暫無(wú)。
關(guān)于CE標(biāo)準(zhǔn)，你可以回復(fù)客戶(hù)說(shuō)你們的產(chǎn)品可以完全符合所有CE指令和標(biāo)準(zhǔn)，但是沒(méi)有相應(yīng)的CE證書(shū)。你可以提供其他認(rèn)可證書(shū)，例如ISO9001等。
最后，盡量客觀和真誠(chéng)地回答客戶(hù)的問(wèn)題，這樣才能樹(shù)立信任和好的口碑。
法律顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
1. 實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，有就是有沒(méi)有就是沒(méi)有。如果有歐洲客戶(hù)可以說(shuō)不方便告訴客戶(hù)具體名稱(chēng)，需要為客戶(hù)保密。
2. 說(shuō)謊，不過(guò)1個(gè)謊言需要N個(gè)謊言來(lái)圓，我個(gè)人建議不要說(shuō)謊。
自己權(quán)衡吧。
客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
假的也可以？
二樓提示我了，他只是想知道我們?cè)谟?guó)，愛(ài)爾蘭，歐洲有沒(méi)有客戶(hù)。 但是我不知道怎么說(shuō)
外貿(mào)資深顧問(wèn)向TA咨詢(xún)
可以個(gè)假的CE。 就直接說(shuō)了
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客戶(hù)問(wèn)你是不是有英國(guó)，愛(ài)爾蘭或者歐洲客戶(hù)，不是問(wèn)你的事情。
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路過(guò)！多多學(xué)習(xí)一下！
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