我公司委托上海一貨代空運(yùn)了一批貨到孟加拉 到機(jī)場(chǎng)后,客戶去提貨發(fā)少了幾件.經(jīng)調(diào)查,貨是放在孟加拉的倉(cāng)庫(kù)丟的.跟上海貨代交涉了一下,說(shuō)這個(gè)賠償要客戶向孟加拉的貨站提出賠償,客戶可能是因?yàn)槁闊?沒(méi)有提出賠償,而是向我發(fā)貨人提出賠償所有損失,這種情況,到底是貨代說(shuō)的對(duì)的,還是客戶的是對(duì)的?到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)賠償損失?那我能找上海的承運(yùn)人賠償不?
在這種情況下,根據(jù)國(guó)際空運(yùn)貨運(yùn)的實(shí)踐慣例,通常需要由貨代或承運(yùn)人進(jìn)行賠償。
首先,作為貨代,他們有義務(wù)為客戶提供完善的服務(wù)并確保貨物安全、完好地抵達(dá)目的地。如果貨物在中轉(zhuǎn)站或倉(cāng)庫(kù)中丟失或損壞,貨代應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并向客戶進(jìn)行賠償。
其次,如果客戶和孟加拉貨站之間存在任何糾紛或難以解決的問(wèn)題,貨代應(yīng)該履行自己的責(zé)任,并通過(guò)與貨運(yùn)代理人或承運(yùn)人協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。
最后,如果您發(fā)現(xiàn)貨物有缺失或損壞,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系貨代或承運(yùn)人,并提供有關(guān)證明和文件,以便后續(xù)賠償工作的進(jìn)行。
因此,您有權(quán)向上海的承運(yùn)人尋求賠償,并要求貨代為您提供相應(yīng)的賠償方案。同時(shí),您還可以在需要的情況下,尋求法律和仲裁機(jī)構(gòu)的幫助解決爭(zhēng)議。
空運(yùn)丟貨很正常
一般貨代不會(huì)承擔(dān)
除非你了保險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司會(huì)稍微幫你承擔(dān)一點(diǎn)
你要確認(rèn)你們的貨到底是箱數(shù)少了 還是里面的件數(shù)少了.
? 箱數(shù)少的話當(dāng)時(shí)你們客人提貨時(shí)候就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了. 這個(gè)時(shí)候可以不提貨或讓倉(cāng)庫(kù)出示少貨證明. 憑這個(gè)和提單對(duì)應(yīng)的數(shù)量可以索
賠.
? 如果箱內(nèi)的件數(shù)少了.一般是沒(méi)有法的. 除非是提貨時(shí)候當(dāng)面點(diǎn)清. 否則是沒(méi)法說(shuō)清楚的.
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,真的太讓人糾結(jié)了,建議樓主以后保險(xiǎn)安全一點(diǎn)。