相信大家遇到過這樣的情況客戶給我們發(fā)過來一個(gè)很長的詢價(jià)單,里面有很多產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾螒?yīng)對這種報(bào)價(jià)呢?
面對這樣的報(bào)價(jià),我們一定不要面面俱到的給客戶整理。但是有些業(yè)務(wù)員就認(rèn)為這樣正是自己能夠抓住客戶的好機(jī)會,這樣更加能夠體現(xiàn)出公司的服務(wù)態(tài)度好以及我們公司產(chǎn)品多樣化,以及我們的專業(yè),有時(shí)候甚至?xí)ㄉ弦徽斓臅r(shí)間來給客戶整理所有的報(bào)價(jià),結(jié)果呢?發(fā)過去客戶就沒有消息了。其實(shí)這是最不明智的選擇。因?yàn)樵诒姸嗟脑儍r(jià)產(chǎn)品中有的產(chǎn)品你是有優(yōu)勢的,但有些產(chǎn)品你是沒有優(yōu)勢的。這樣貿(mào)然的報(bào)過去價(jià)格,客戶一下子就不感興趣了。
假如客戶像你詢問了ab,c,d,e五個(gè)產(chǎn)品,然而對于我們來說c和e是我們最有優(yōu)勢的,但是你全部給客戶報(bào)過去了價(jià)格,結(jié)果客戶一看a的價(jià)格高 b的價(jià)格高c的價(jià)格有點(diǎn)優(yōu)勢,但是和其他家比不怎么明顯,于是客戶就會對你的報(bào)價(jià)沒有耐心,你即便是有的價(jià)格有優(yōu)勢,但是也晚了。所以我們就要如實(shí)的告訴客戶我們那幾個(gè)產(chǎn)品有優(yōu)勢,其他那幾個(gè)沒有優(yōu)勢。這樣我們的報(bào)價(jià)就完美了
如果客戶堅(jiān)持要你報(bào)價(jià)那么一定要注意整體的利潤比例切記不要所有的貨物利潤都是一樣的。對于我們比較有競爭力的產(chǎn)品我們可以把利潤定的高一點(diǎn),對于有點(diǎn)競爭力的產(chǎn)品,利潤可以稍稍加點(diǎn),對于沒有競爭力的產(chǎn)品低利潤就可以。但是整體上是利潤高的就可以,也不要刻意的抓著某個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格不放,要保持整體的平衡就可以了。不要刻意的每一種產(chǎn)品一個(gè)固定的利潤,要根據(jù)整體的利潤情況,做出合適的調(diào)整,只要整個(gè)柜子是有利潤的就可以了。
報(bào)價(jià)真的很多策略,就像田忌賽馬一樣,要把優(yōu)勢和劣勢區(qū)分開來,區(qū)別對待,否則一味地堅(jiān)持沒有競爭力的產(chǎn)品還想要高利潤,那么整個(gè)柜子訂單都丟失了豈不是得不償失,不能夠因小失大。有時(shí)候我的某一個(gè)產(chǎn)品可能是沒有利潤甚至是賠錢的,但是整體的利潤是有的,那么這樣就可以了,畢竟那不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)品。所以一定要清楚的認(rèn)識自己產(chǎn)品的定位,這樣才能夠報(bào)出比較有水準(zhǔn)的報(bào)價(jià),才能夠贏得更多的訂單。
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非常贊同這篇文章的觀點(diǎn)。報(bào)價(jià)過程中,能夠清楚客戶的需求并對不同產(chǎn)品給出有區(qū)別的報(bào)價(jià),往往能夠獲得客戶的信任和認(rèn)可。另外,對于利潤的處理也需要整體的考慮和平衡,不能為了貪圖某些產(chǎn)品的高利潤而忽視整體利潤的比例。非常實(shí)用的報(bào)價(jià)建議!