經(jīng)常聽到外貿(mào)人員提到因?yàn)槭湛畹膯栴}而糾結(jié)，甚至遭受損失，這都是因?yàn)樵谔幚順I(yè)務(wù)的過程中，沒有充分認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性而導(dǎo)致的。如下幾件事情，在外貿(mào)跟單尤其是收款的過程中，一定要極力避免！

1，放單

所謂放單，就是在客戶沒有付全部或者一部分貸款，也沒有任何其他約束的情況下，將貨物發(fā)給客戶，并且交出貨權(quán)的行為。這時(shí)，你和客戶所有的承諾都是基于口頭的協(xié)議，或者是你認(rèn)為的和客戶的良好關(guān)系。不論是多么好的客戶，也不論你們之間合作了多少次，也無論客戶承諾的多么堅(jiān)定，現(xiàn)實(shí)中總有各種特殊情況讓客戶暫時(shí)沒有償還能力。這個(gè)時(shí)候，遭受損失的就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員了，因?yàn)閾p失總要有人來承擔(dān)。在發(fā)貨的時(shí)候，要么已經(jīng)收到全款，要么你可以牢牢控制貨權(quán)，否則絕對不可將貨權(quán)輕易交出。

2，信用證不符點(diǎn)，但是客戶說沒關(guān)系，所以沒有修正信用證

對于信用證來說，白紙黑字的條款，是最具有法律約束力的。如果你在處理訂單的時(shí)候，實(shí)際交付情況和信用證規(guī)定的有所出入，也就是通常定義的“不符點(diǎn)”，這個(gè)時(shí)候一定要和客戶、開證行、還有你們處理單證的人員協(xié)商處理，通過修改信用證，或者是增加補(bǔ)充條款，規(guī)避相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這樣，即使客戶有什么意見，你也可以拿到貨款。相反，如果不對信用證進(jìn)行更正，不論客戶怎樣承諾，一旦出現(xiàn)事故，最終理虧的只能是我們交貨方。

3，客戶僅僅支付了不足30%的訂金

外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)，基本都有資金滯后的特點(diǎn)，也就是實(shí)收款時(shí)間較晚，現(xiàn)金流的壓力都是工廠和外貿(mào)公司自身承擔(dān)。普遍來講，30%的預(yù)付金是業(yè)內(nèi)最低水平（特殊行業(yè)，暴利行業(yè)除外）。如果你的客戶僅僅肯支付低于30%的訂金，這個(gè)時(shí)候就要拉響你心里的警鐘了，因?yàn)橐环矫婵蛻舾兜目詈苌?，即使取消訂單，他也沒有什么壓力，另外一方面，你們的產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后賣不掉，又產(chǎn)生了庫存，這一正一反，會(huì)讓損失更大。

4，本來已經(jīng)正常交貨了，可是客戶非要再留5-10%的尾款，等產(chǎn)品安裝、使用正常之后再付款。

這種要求一般出現(xiàn)在需要較多售后的產(chǎn)品中，比如大型的生產(chǎn)線設(shè)備，一種全新的技術(shù)方案、需要安裝和組裝的設(shè)施等。雖然在客戶看來這是很“合理”的要求，但是一旦這樣操作，最后的尾款往往遙遙無期。因?yàn)楫a(chǎn)品是不是正常運(yùn)行了，不是你說了算，而是客戶說了算。客戶一直說沒有完成驗(yàn)收，你就一直難以完成訂單全款回收。另外，產(chǎn)品一旦有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，即使在合理允許范圍之內(nèi)，客戶也會(huì)因?yàn)檫@些小問題，故意給出遲付款，甚至不付款的理由。