好糾結(jié)啊,一個德國客戶說已經(jīng)匯款過來了,可是為什么查了一周,匯款還沒到啊?。?!
是不是中心環(huán)節(jié)出問題了
我們不是專門的外貿(mào)公司,也沒有進出口權(quán),這次給德國客戶的也是我們老板朋友的香港美元帳號~~
然后客戶是上周五發(fā)郵件告訴我已經(jīng)打款了,可是連續(xù)查了一周了,還是沒有到賬啊~~
昨天又發(fā)郵件問客戶了,客戶說他們那邊銀行說沒問題,讓我?guī)纤o我們的水單,去銀行取款~~
我都不想問我們老板款到了沒有,一次次失失望啊,糾結(jié)中
首先,我理解您的擔(dān)心和困惑。由于不是專門的外貿(mào)公司且沒有進出口權(quán),涉及到國際匯款的流程可能會感到復(fù)雜。以下是一些建議可以幫助您解決問題:
1. 確認是否提供了正確的匯款信息:請仔細核對您提供給客戶的賬戶信息是否準確無誤,包括賬戶名、賬號等。如果信息有誤,可能導(dǎo)致匯款未能到達。
2. 確認匯款流程:了解您所使用的匯款方式以及匯款所使用的國際通道。不同的方式和通道可能需要不同的時間來處理匯款。
3. 聯(lián)系您的銀行:與您的銀行進行溝通,詢問有關(guān)國際匯款的處理時間以及可能面對的任何問題。他們可以提供更詳細的信息并協(xié)助您解決問題。
4. 與客戶保持溝通:與客戶保持緊密的聯(lián)系,確保他們已經(jīng)按照正確的流程進行了匯款,并提供了必要的付款證明。這將有助于您更好地了解問題并尋找解決方案。
5. 考慮使用專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)機構(gòu):如果您經(jīng)常從事外貿(mào)業(yè)務(wù),可以考慮尋求專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)機構(gòu)的幫助。他們擁有專業(yè)的知識和經(jīng)驗,可以更好地處理國際匯款和其他外貿(mào)事務(wù)。
最后,如果問題仍然無法解決,您可以考慮尋求專業(yè)的法律或金融咨詢機構(gòu)的幫助,以更好地解決這個問題。希望這些建議對您有所幫助!
我是剛接觸外貿(mào)的,說真的,我不知道水單是什么樣的,不過客戶給我發(fā)了一個付款細節(jié),說我拿著這個就可以去銀行取錢~~
上面有銀行信息,不知道是不是水單
跟客戶要下匯款底單,核對下BANK NAME AND ADDRESS,SWIFT NO. BENECIARY NAME, ACCOUNT NO. 等是否完全正確,個人賬戶款一般4-5個工作日就能到了,這么長時間還不到,估計有什么差錯。
是啊 只要不是非常著急錢 就再等等咯
聽你口氣 你客戶也不是特別著急要貨 那就再等等吧
說不定我發(fā)完這條回復(fù)你就到了