打動(dòng)新客戶 留在老客戶坦率地說,這不是一件容易的事情,也不是一個(gè)短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的問題,它是一個(gè)品牌效應(yīng)。
打動(dòng)新客戶,唯一能吸引人的是你的特色,想通過豐富性取悅客戶是個(gè)吃力不討好的法【如退傭之類】。除非你的特色就是“豐富性”。貨代行業(yè)的特色就是價(jià)格合理,服務(wù)到位。
通俗點(diǎn)講就是既要馬兒跑得快,又要馬兒吃的少。價(jià)格有優(yōu)勢,出運(yùn)順利。這點(diǎn)在貨代手上是最難把控的。船不是自己的,碼頭不是自己的。別人說怎么樣就怎么樣。如何解決:關(guān)鍵在于前期你對市場要有一個(gè)適當(dāng)?shù)牧私?,要有一定的預(yù)知性,這樣才能有的放矢,輕輕松松拿下客戶。這就是集裝箱運(yùn)輸?shù)拈T道。
留住老客戶,打江山易,守江山難。
客戶走了一次貨,第二次還會(huì)給你托單嗎?這個(gè)說不準(zhǔn)。不過集裝箱運(yùn)輸?shù)呢洿睦锒记宄?,這要取決于你前面的合作。第一次合作順利,沒讓客人操什么心,那么下次出貨一定找你。
如果我是客戶,我回毫不猶豫的找合作好的貨代,放心、省心。還有一點(diǎn)就是不能太貪。一鋤頭挖一口井,挖斷的是自己的財(cái)路?,F(xiàn)在市場競爭激烈,哪一個(gè)客戶手上沒一兩家貨代的,別人的報(bào)價(jià)比你低很多,換是你,也會(huì)找另一家試一下的。
總之一句話,打動(dòng)新客戶,留住老客戶。集裝箱運(yùn)輸貨代得是心而不是事情。只要用心了,在深圳貨代行業(yè)才能站穩(wěn)腳跟,才能有明天的發(fā)展。
非常贊同你的觀點(diǎn)。
確實(shí),貨代這行需要在價(jià)格和服務(wù)之間找到平衡點(diǎn),保持良好的口碑和信譽(yù)才能贏得客戶的信任和滿意度。同時(shí),需要時(shí)刻關(guān)注市場變化,做出正確的決策,為客戶提供更加貼心的服務(wù),從而留住老客戶,同時(shí)吸引新的客戶。不斷提升自身的專業(yè)水平和技能,增強(qiáng)自身的競爭力也是非常重要的,只有這樣才能在行業(yè)中立足并獲得發(fā)展。
簡單的是不要 您 來做 ,成功的貨代找到了方法,我還在奮斗中 我是做廣州報(bào)關(guān)的。。。頂 價(jià)格合理服務(wù)好著才是長久合作的基本。。。。。