對于您遇到的電子口岸卡沒有信息的問題,可以嘗試以下解決方法:
1. 檢查報關(guān)信息是否正確:確保您的報關(guān)信息準(zhǔn)確無誤,包括報關(guān)單號、出口日期、目的國家等。如果有任何錯誤,及時聯(lián)系報關(guān)行進(jìn)行修改。
2. 聯(lián)系電子口岸卡服務(wù)中心:繼續(xù)與電子口岸卡服務(wù)中心溝通,確保問題得到解決。提供詳細(xì)的情況說明,報告他們已經(jīng)嘗試過重新發(fā)送信息但沒有成功,并尋求他們的技術(shù)支持和解決方案。
3. 向稅務(wù)局申請官方證明:如果以上方法無效,可以向稅務(wù)局申請一份官方證明,證明您的貨物確實已出口。具體的申請要求和需要準(zhǔn)備的資料可能因地區(qū)而異,建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)囟悇?wù)局或是您的報關(guān)行,了解相關(guān)的具體流程和要求。
請注意,以上建議僅供參考,具體的解決方案仍需根據(jù)實際情況和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)來確定,建議您盡快與報關(guān)行、電子口岸卡服務(wù)中心和稅務(wù)局取得聯(lián)系,以便及時解決問題。