我有個印度客戶,報了個樣品單的價給他,空運的,沒有算好價格,也沒經(jīng)驗,結果按體積重算,差了1000多塊運費,現(xiàn)在和客戶商量,差的運費,一人一半,他的一半將來作為貨款,他不同意,要么我全出,要么全退款。想請教下大家會怎么啊,謝謝
對于這種情況,建議你先向客戶道歉,解釋清楚你的失誤導致的問題,并承擔自己應該承擔的責任,即支付差額的部分運費。同時,你也可以商量能否分期支付貨款,以緩解你的經(jīng)濟壓力。如果客戶實在不同意,你也可以考慮退款并與客戶保持良好的合作關系。在將來的合作中,你要更加注意運費的計算,避免類似問題再次發(fā)生。