我有一老客人合作了6 年,上個(gè)禮拜有筆款子 USD9000,上禮拜一匯出的,匯了后把底單給我看了,我檢查過(guò)帳戶什么的,都是對(duì)的,因?yàn)榭腿耸蔷W(wǎng)上銀行匯款,是打印出來(lái)掃描件給我;
奇怪問(wèn)題一:我這邊平安銀行到這筆錢后,告之我?guī)羯僖粋€(gè) 0,叫我跟客人商量去改; 我了,客人改了,然后給我了修改的資料,上面的帳戶還是對(duì)的;
過(guò)了2 天,我們銀行來(lái)電話說(shuō),他們到更正函了,但是客人這次多寫了一個(gè)0,還是不能入帳;
我又叫客人去第2 次修改,過(guò)了2 天,這個(gè)禮拜2 銀行的來(lái)來(lái)說(shuō),客人0 是修改好了,就是 OSA 帳戶前面多了一個(gè)D, 還是不能入帳;
也我昨天寫信跟客人說(shuō),叫他去第3 次修改,客人也無(wú)奈了,他說(shuō),我也給你看了我們的修改函,帳戶什么的是對(duì)的,也沒有D,為什么你們銀行到會(huì)多一個(gè)D,我也不明白;
客人建議把錢退回去,重新匯另外的銀行; 他說(shuō)他們銀行不知道那里出了問(wèn)題,改第3次也沒把握改對(duì); 畢竟他們銀行給他們確認(rèn)的更正每次都是對(duì)的,他們不知道怎么要求他們銀行了;
PS:客人信用很好,還有1W 多USD 在我這里定金, 這次的款子也不過(guò)9000 USD,所以不存在欺騙或者故意不匯款;
這里高人多,大家怎么看這個(gè)怪異的匯款?
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這種匯款問(wèn)題可能是由于銀行的技術(shù)錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的。雖然這種情況很罕見，但并非無(wú)法解決。建議你采取以下幾個(gè)步驟：
1. 與你的客戶保持溝通：確保你的客戶知道情況，并與他們保持良好的溝通。盡量共同努力解決這個(gè)問(wèn)題，確認(rèn)他們提供的帳戶信息是否正確。
2. 與銀行聯(lián)系：與你的銀行聯(lián)系，并向他們說(shuō)明情況，提供所有的相關(guān)文件和憑證。讓他們對(duì)此事展開調(diào)查，并解釋為何會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)他們是否存在任何解決問(wèn)題的建議或操作過(guò)程。
3. 尋求專業(yè)幫助：如果你覺得自己無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題，你可以咨詢專業(yè)的財(cái)務(wù)和法律人士，他們可能能夠提供更好的建議和指導(dǎo)，幫助你解決問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，處理這類問(wèn)題需要耐心和謹(jǐn)慎，確保與你的客戶和銀行保持清晰的溝通，并尋求專業(yè)幫助以解決問(wèn)題。
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有沒有可能客人的銀行用了一個(gè)大意的實(shí)習(xí)生發(fā)電文? 這個(gè)是唯一的解釋?
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